Održivost koja funkcioniše: kako odgovorno poslovanje stvara pravu vrednost za klijente
Održivost se često doživljava kao izazov. U Lindströmu je vidimo kao priliku da pametnije rastemo, bolje služimo i pomažemo našim klijentima da rade to isto.
U 10. epizodi podkasta „The Changers“ organizacije Gasgrid, naša viša potpredsednica zadužena za strategiju i održivost, Kati Palasaho, priča o tome kako smo ugradili održivost u naše usluge i vrednost za klijente. Ovaj tekst se nadovezuje na tu diskusiju, pokazujući kako se naš model cirkularnih usluga i dugoročni rad na održivosti pretvaraju u konkretne koristi za naše klijente, od jednostavnijeg poslovanja i smanjenih rizika, do jače podrške u usklađenosti i izveštavanju.
Autsorsing omogućava klijentima da se fokusiraju na svoje osnovno poslovanje
Lindströmov poslovni model je izgrađen na principima cirkularne ekonomije i tekstila kao usluge. Umesto kupovine, upravljanja i održavanja sopstvenog tekstila, naši klijenti jednostavno dobijaju tekstil koji im je potreban: čist, bezbedan i uvek spreman za upotrebu. Mi brinemo o celom životnom ciklusu, od dizajna i proizvodnje, preko pranja, održavanja, popravki, zamena, isporuke, pa do reciklaže. Naša usluga uključuje redovne isporuke direktno na lokacije klijenata i preuzimanje korišćenih predmeta radi servisiranja, tako da klijenti nikada ne moraju da brinu o nivoima zaliha, logistici, ili kvalitetu tekstila. Sve teče glatko, u pozadini, omogućavajući klijentima da se u potpunosti fokusiraju na svoje poslovanje dok mi brinemo o ostalom.
Ovaj model pojednostavljuje svakodnevno poslovanje naših kupaca i podržava njihove ciljeve održivosti, bez vezivanja njihovih internih resursa za logistiku ili održavanje.
Naš posao je da klijentima olakšamo donošenje održivih odluka, bez dodatnog truda i problema.
Kati Pallasaho
Održivost u srcu strategije
U Lindströmu, održivost nije jedna zasebna inicijativa, već ključni deo načina na koji vodimo naše poslovanje. Ugrađena je u strategiju naše kompanije i ogleda se u svakodnevnim odlukama koje donosimo, u svim našim uslugama i operacijama.
Naša strategija je zasnovana na uverenju da održivost i rast poslovanja idu ruku pod ruku. Kada radimo stvari kako treba, mi razvijamo svoje poslovanje na odgovoran način.
Kati Pallasaho
Ovaj pristup donosi pravu vrednost našim klijentima. Znamo da su kvalitet, bezbednost i pouzdanost ključni, posebno u mnogim proizvodnim industrijama, a posebno u farmaceutskoj i prehrambenoj. Zato stalno poboljšavamo način na koji koristimo resurse, ponovo koristimo materijale i izveštavamo o rezultatima.
Na primer, povećavamo udeo recikliranih vlakana u našim tekstilnim proizvodima. To znači da smo manje zavisni od prirodnih resursa poput pamuka i vode, što pomaže u smanjenju uticaja na životnu sredinu i poboljšava sigurnost snabdevanja. Dakle, čak i ako dođe do prekida ili nestašica, možete računati na nas.
Takođe smo pažljivo razmotrili štetne emisije i postavili jasne, naučno zasnovane ciljeve kako bi naš rast nastavio da bude održiv. U 2024. godini, naše emisije gasova staklene bašte su pale za 7%. Jedan od glavnih doprinosa bio je naš prelazak na obnovljivi dizel u Finskoj, što je smanjilo emisije povezane sa isporukom za 23% i pomoglo u smanjenju naših ukupnih emisija za 5% u celoj Lindström Grupi. To je dobro za planetu – i dobro za vas. To znači manje ekološkog rizika, jasnije izveštavanje i jednostavniju i efikasniju uslugu.
Naše napore potkrepljuju i spoljna priznanja: stekli smo Ecovadis Platinasti status, što nas svrstava među 1% najboljih kompanija u svetu po pitanju održivosti. A uz detaljno izveštavanje o našem poslovanju, olakšavamo vam da razumete naš napredak i da koristite te informacije u sopstvenom izveštavanju o održivosti.
Možemo našim klijentima da damo stvarne podatke o njihovom korišćenju usluga, npr. koliki je ugljenični otisak, potrošnja vode po kilogramu opranog veša i stope reciklaže. To su konkretne, merljive informacije koje mogu da koriste u sopstvenom izveštavanju o održivosti, što postaje sve važnije.
Kati Pallasaho
Od strategije do uticaja
Lindström je već dugo unazad lider u cirkularnoj ekonomiji, a rezultati govore sami za sebe. Neki od najvažnijih rezultata našeg rada na održivosti u 2024. su:
- 36% tekstila koji smo nabavili sadrži reciklirana vlakna
- 92% novih standardnih otirača je bazirano na tekstilu, 75% napravljenom od recikliranih materijala
- Potrošnja vode za pranje je smanjena na 7.08 litara po kilogramu
- U područjima sa nedostatkom vode, potrošnja je smanjena za 1.2% uprkos većim količinama
- Recikliranje otirača je povećan sa 24% na 69% zahvaljujući novim partnerstvima
- Emisije su smanjene za 7% u 2024, uprkos rastu poslovanja
Promenu pokreću i nose ljudi
Naravno da ništa od ovoga ne bi bilo moguće bez naših ljudi. Verujemo da, kada se naši ljudi osećaju bezbedno, podržano i uključeno, oni onda rade svoj posao najbolje što mogu. A to se vidi u usluzi koju dobijate, od konzistentnog kvaliteta, do novih ideja i inovacija koje nam pomažu da još bolje podržimo vaše poslovanje.
Promene, na kraju krajeva, pokreću ljudi. Zato se snažno fokusiramo na osnaživanje naših zaposlenih i rast svesti o održivosti u celoj organizaciji – ne samo u rukovodstvu, već i na terenu gde se pravi posao odvija.
Održivi razvoj nije samo stvar tehničkih rešenja ili efikasnih procesa. Pre svega se radi o promeni načina razmišljanja.
Kati Pallasaho
Ugradili smo odgovornost u svakodnevno poslovanje i pratimo svoj napredak kroz jasne indikatore, kako na nivou poslovnih jedinica, tako i na nivou cele grupe. Bilo da je u pitanju malo poboljšanje ili neki veći pomak, svaka ideja je dobrodošla. A kada naši ljudi osete da mogu da se potpuno investiraju u posao, oni donose inovacije, preuzimaju odgovornost i postižu bolje rezultate – za naše klijente, naše zajednice i planetu.
Rast zasnovan na vrednostima
Za Lindström, odgovornost znači brigu i o ljudima i o planeti. To je deo načina na koji kompanija posluje, donosi odluke i raste na duži rok.
Verujemo da je dugoročno poslovanje zasnovano na vrednostima jedini istinski održiv put ka budućnosti.
Kati Pallasaho
Najvažniji zaključci
| Održivost stvara vrednost za klijente | Kati Pallasaho pokazuje kako Lindström čini odgovoran rast delom svakodnevnog poslovanja. |
| Cirkularne usluge na jednostavan način | Naš model tekstila kao usluge smanjuje otpad, štedi resurse i oslobađa klijentima vreme da se fokusiraju na svoje osnovno poslovanje. |
| Stvarni rezultati | U 2024. godini smo smanjili emisije za 7%, povećali udeo recikliranih vlakana na 36% i smanjili emisije isporuka u Finskoj za 23%. |
| Jasne prednosti za klijente | Lakše poslovanje, lakše usklađivanje sa propisima i merljivo izveštavanje o održivosti. |
| Pokreću je ljudi | Osnaženi zaposleni podstiču inovacije i dugoročni uticaj na klijente, zajednice i planetu. |
Možda će vas zanimati i ovo:
Prvi utisak nastaje na pragu. Kvalitetni, brendirani otirači čuvaju čistoću, smanjuju klizanje i jačaju brend, a skraćuju vreme održavanja.
Studija pokazuje da udobnost, funkcionalnost, čistoća i održivost radne odeće značajno utiču na zadovoljstvo i produktivnost zaposlenih.
Kati Pallasaho iz Lindströma objašnjava kako ugrađivanje održivosti u strategiju i cirkularne usluge donosi vrednost za klijente, efikasnost i stvara realni uticaj.
„Održivi deterdžent je onaj kod koga se vodi računa o kompletnom uticaju na ljude i životnu sredinu“ kaže Erika Szász iz Lindströma.
Kjell Ruth i Jukka Saarenpää su pravi eksperti kada je u pitanju prehrambena industrija. U intervjuu za Lindström daju neka predviđanja.
Čist pamuk nije najbolji izbor materijala za radnu odeću jer se brzo troši, menja oblik i zahteva specifično održavanje. Mešavina 65% poliestera i 35% pamuka donosi udobnost i dugotrajnost uz niže operativne troškove.
Sličan sadržaj
Prvi utisak nastaje na pragu. Kvalitetni, brendirani otirači čuvaju čistoću, smanjuju klizanje i jačaju brend, a skraćuju vreme održavanja.
Studija pokazuje da udobnost, funkcionalnost, čistoća i održivost radne odeće značajno utiču na zadovoljstvo i produktivnost zaposlenih.
"Održivi deterdžent je onaj kod koga se vodi računa o kompletnom uticaju na ljude i životnu sredinu" kaže Erika Szász iz Lindströma.