Category: Korisničko iskustvo

Pre nekoliko godina, u Lindströmu smo shvatili da su nam potrebni dublji, praktičniji uvidi, kako bismo još bolje pomagali svojim klijentima. A to je podstaklo ideju da se malo prepravi način na koji merimo zadovoljstvo klijenata. Rezultat je bila obnovljena anketa Glas Klijenata, osmišljena tako da značajno ojača naše odnose sa klijentima kroz bogatije uvide.

eLindström je onlajn usluga dizajnirana da pomogne klijentima da lakše prate i donose odluke o upotrebi tekstila. Uz eLindström, klijent ima pristup najnovijim informacijama o upotrebi tekstila i štedi novac tako što ukida svaku prekomernu upotrebu tekstila, što mu pomaže da bude održiviji. Sa transparentnim podacima u realnom vremenu, klijenti mogu da optimizuju svoje procese i osiguraju da imaju odgovarajući tekstil u upotrebi, svakog dana.