FAQ – Często zadawane pytania
Najczęstsze pytania dotyczące naszych usług serwisowych w zakresie wynajmu odzieży roboczej, mat do czyszczenia czy czyściw przemysłowych.
Wynajem odzieży roboczej
Oszczędność wody, energii i proszku do prania możesz obliczyć za pomocą naszego kalkulatora zrównoważonego rozwoju, który znajdziesz tutaj.
W Lindström zaprojektujemy i kupimy odzież roboczą zgodnie z Twoimi wymaganiami, a następnie zajmiemy się nią. W ustalonych odstępach czasu odbieramy brudną i zniszczoną odzież oraz przywozimy czystą.
Wypożyczanie odzieży roboczej niesie ze sobą szereg korzyści dla firm: oprócz oszczędności czasu i pieniędzy, to zrównoważone podejście i pewność wysokiej jakości odzieży roboczej, spełniającej przepisy higieniczne oraz najwyższe wymagania w zakresie bezpieczeństwa i komfortu pracowników . Oczywiście zapewniamy odzież reprezentacyjną w barwach firmowych i z logo firmy.
Jeśli szukasz wysokiej jakości odzieży roboczej dla swoich pracowników, która spełnia wszystkie kryteria i o którą nie musisz się martwić, skontaktuj się z nami już dziś .
Czas dostawy odzieży roboczej zależy od rodzaju zamówionej odzieży, od Państwa decyzji, czy na odzieży ma być naszyte logo, czy też plakietka z imieniem pracownika. Produkcja naszytej plakietki trwa około 4 tygodni.
Każde ubranie oznaczone jest metką z kodem numerycznym. Po lewej stronie znajduje się numer klienta (numer środkowy), w prawym górnym rogu etykiety numer przedziału i szafki danego pracownika.
Nie, pracownikom nie wolno samodzielnie szyć ani naprawiać odzieży roboczej Lindström. Niezbędną modyfikację odzieży można zamówić za pomocą aplikacji eLindström, poprzez formularz „Zgłoszenie serwisowe”.
Skracamy/wydłużamy jedynie spodnie. W żadnym wypadku nie zawężamy ubrań. Klient może wprowadzić prośby o modyfikację odzieży roboczej bezpośrednio do naszego systemu dokumentacji napraw za pomocą aplikacji eLindström, sekcja „Zgłoszenia serwisowe”.
Podpisując umowę wynajmu odzieży ustalimy tzw. grupę użytkowników, która będzie miała zastosowanie w Twojej firmie. Grupa użytkowników ustala ustalony poziom zużycia i napraw: 8= dopuszczalne lekkie zużycie i drobne naprawy, 7= dopuszczalne drobne naprawy, umiarkowane zużycie i drobne plamy, 6= dopuszczalne naprawy, plamy i zużycie. Na każdym ubraniu nadrukowany jest kod numeryczny z zaznaczoną grupą użytkownika. Jest to pierwsza liczba w środkowym wierszu kodu numerycznego. Jeśli odzież robocza nie spełnia już ustalonych kryteriów, w pralni zostaje automatycznie wymieniona na nową.
Należy na czas zgłosić, w którym dniu placówka jest zamknięta, aby wystarczyło wyniesienie szaf. Musimy także wiedzieć, czy pracownicy przechodzą do innego oddziału lub rozwiązują umowę o pracę. Przeniesiemy odzież pracowników, którzy przechodzą do innego oddziału, do tego oddziału i zmienimy im drogę dostawy. Odzież pracowników, którzy rozwiązują umowę o pracę, musi zostać zwrócona, w przeciwnym razie nadal będzie fakturowana.
- Korzystanie z aplikacji eLindström, sekcja „Zamówienia”.
- E-mailem: do działu obsługi klienta: biuro@lindstromgroup.com .
- Telefonicznie, poprzez Dział Obsługi Klienta: +48 22 614 24 05.
Wynajem mat wejściowych
- Czasochłonne: Konserwacja i czyszczenie własnych wycieraczek wejściowych może zająć dużo czasu i wysiłku. Oznacza to, że Twoi pracownicy są oddani sprzątaniu i nie mogą wykonywać innych ważnych zadań zawodowych.
- Estetyczny i czysty wygląd: Usługa wynajmu mat czyszczących obejmuje wymianę mat w regularnych odstępach czasu i w miarę potrzeb, co zagwarantuje estetyczny wygląd stref wejściowych. Maty niestandardowe po pewnym czasie użytkowania mogą stracić swój wygląd i jakość i trzeba je wyrzucić i kupić nowe.
- Usługa dostosowana do indywidualnych potrzeb: W przypadku korzystania z własnych mat może zaistnieć sytuacja, w której mata będzie niedostępna (np. podczas prania i czyszczenia). To nie stanie się z Tobą w przypadku usługi. Nie czekasz, aż mata zostanie wyprana i wysuszona, zanim będziesz mógł ją ponownie zamontować w przedpokoju. Dzięki serwisowi Lindström mata jest zawsze na swoim miejscu.
Jeśli się z nami skontaktujesz, pomożemy Ci nie tylko w wyborze . Oferujemy usługę wynajmu mat czyszczących , dzięki której będziesz miał minimum zmartwień związanych z matami. Jeśli zdecydujesz się na wynajem, wspólnie dobierzemy maty do Twojego lokalu , pomożemy w doborze ilości i rodzaju mat oraz z pewnością spełnimy Twoje wymagania projektowe. Następnie Lindström kupuje uzgodnione maty lub zleca ich wykonanie. Następnie przywieziemy maty do Twojej firmy i umieścimy je w wyznaczonych miejscach . Zgodnie z umową lub w zależności od aktualnego stopnia zabrudzenia regularnie jedziemy odebrać maty i zabrać je do czyszczenia. W strefach czyszczenia od razu umieszczamy nowe, czyste maty. Następnie specjalnie czyścimy zużyte maty. Jeśli są na nich jakieś uszkodzenia, naprawimy maty. Na koniec po ustalonym terminie ponownie przywieziemy nowe i czyste maty oraz ponownie zabierzemy zabrudzone maty. Zawsze szanujemy potrzeby danej firmy. W miejscach, gdzie codziennie przechodzą setki osób, częściej zmieniamy maty i odwrotnie.
Dzięki wypożyczeniu mat Lindström nie musisz martwić się o wybór mat i ich czyszczenie. Twoja firma będzie wtedy wyglądać reprezentacyjnie i czysto każdego dnia.
Produkujemy czyszczące maty wejściowe we wszystkich możliwych kształtach i rozmiarach do kilku metrów długości. Oprócz prostokątnego kształtu w naszej kolekcji znajdują się również maty okrągłe, sześciokątne, a nawet owalne, pasujące do każdej przestrzeni.
Częstotliwość wymiany wypożyczanych mat wynosi zazwyczaj 2x w miesiącu lub 1x w tygodniu:
- Częstotliwość wymiany 2x w miesiącu jest odpowiednia, jeśli przez matę czyszczącą przechodzi duża liczba osób (około 50-100 osób dziennie). Mata czyszcząca zlokalizowana jest w pobliżu głównego wejścia do budynku. Ilość brudu z ulicy nie jest zbyt duża.
- Częstotliwość wymiany wybieramy raz w tygodniu w przypadku, gdy przez matę czyszczącą codziennie przechodzi duża liczba osób (ponad 100 osób dziennie). Maty umieszczone są przy głównym wejściu do budynku. Z ulicy przywożone są duże ilości brudu.
Mamy 3 podstawowe kolory (podświetlenie czerwone, podkreślenie brązowe i podkreślenie niebieskie = powodem jest wizualne ukrycie bałaganu na macie przy wejściu) lub możemy stworzyć matę według Twojego pomysłu (kolor, logo, zdjęcie, kształt).
Możesz z góry określić, który okres chcesz zmieniać i jak często – np. w zależności od sezonowości w lecie zmieniaj częściej w zimie co tydzień. Potrafimy dostosować się do klientów także operacyjnie.
Wynajem czyściw przemysłowych
Na początku naszej współpracy zawsze przeprowadzamy próbę pilotażową, która pomaga nam oszacować potrzebną ilość czyściw. Na podstawie testu można realistycznie określić, ile sztuk potrzeba i jak często należy wymieniać czyściw i mat na wyprane. Następnie wymieniamy podaną ilość brudnych czyściw przemysłowych na wyprane.
Chusteczki przemysłowe Lindström idealnie nadają się do usuwania plam z oleju i tłuszczu , są bardzo chłonne, miękkie i niestrzępiące się. Chłonność bawełnianych czyściw przemysłowych jest nawet 6 razy lepsza niż jednorazowych ręczników papierowych, są też mocne i trwałe.
W przeciętnym warsztacie samochodowym lub warsztacie metalowym zwykle potrzeba 1-2 czyściwa dziennie na pracownika. Podstawowy pakiet wynajmu to 100 czyściw miesięcznie i zazwyczaj 5 mat chłonnych. Działa to tak, że każdy mechanik ma w kieszeni jedną z naszych chusteczek i używa jej w razie potrzeby.
Nasza wypożyczalnia pokrywa wszystkie koszty początkowe – zakup chusteczek przemysłowych i metalowego pudełka, transport i recykling odpadów ekologicznych.
Oczywiście staramy się pomieścić każdego w miarę możliwości, w ciągu 3 dni.
Podczas obsługi i transportu naszych produktów stosujemy rygorystyczne wytyczne dotyczące bezpieczeństwa i ochrony środowiska. Nasz proces serwisowy posiada certyfikat ISO 9001:2015. Możemy dostarczyć Państwu raport dotyczący utylizacji odpadów.