Lindströmi müügiesindaja: kõik teed viivad Lindströmisse!

Reine Kustavus alustas Lindströmis müügiesindajana ligi kümme aastat tagasi. Vahepeal käis ta vaatamas, kas kusagil mujal on „rohi rohelisem“, kuid jõudis ringiga tagasi. Tema sõnul ei ole ta sugugi ainus – Lindströmi on aastate jooksul naasnud mitmed töötajad, mis räägib palju ettevõtte kultuuri ja töökeskkonna kohta.

Tagasi tõi teda mitme eelise koosmõju: toetav ja avatud töökultuur, head kolleegid, aga ka suure ja stabiilse ettevõtte kindlus ja arenguvõimalused. „Mulle meeldib, et siia valitakse inimesed, kes on julged ja võib-olla isegi veidi crazyd, aga samas väga professionaalsed,“ ütleb Reine. „Ja mis veel olulisem – neid inimesi hoitakse.“

Kuigi tööga käivad kaasas toredad ühistegemised ja boonused, peab Reine veelgi olulisemaks töö sisu, saavutusvõimalusi ja arengut. Ta toob esile rahvusvahelise mõõtme – tihe koostöö Läti ja Leedu kolleegidega annab võimaluse teistelt õppida. Reine sõnul märgatakse Lindströmis südamega töötavaid inimesi ja toetatakse nende liikumist ka uutesse rollidesse.

Karjääriteekonnal aitavad töötajaid tiimijuhid. «Teadsin, et tahan areneda müügiesindaja rolli kõrval ka teenuse eksperdiks, niisiis arendasime tiimijuhiga minu juhtimisoskusi. Lindströmis on initsiatiiv alati teretulnud,» lisab Reine.

Selge siht tõi ihaldatud müügikarika

Reine silmad panevad eriliselt särama tööstuslikud puhastustekstiilid – puhastuslapid ja matid, mida kasutavad näiteks autoremonditöökojad ning tootmisettevõtted. Just nende toodetega alustas ta Lindströmis ka esimesel tööperioodil.

Tema jaoks on oluline, et tegemist on päriselt vajaliku ja praktilise tootega. „Töökodades ja tööstustes käia meeldis mulle juba algusest peale. Usun sellesse tootesse väga – kui ise töötaksin sellises ettevõttes, kasutaksin neid ka,“ ütleb Reine, lisades, et tunneb tooteid ja nende omadusi peensusteni unepealt.

Praegu on Lindströmi müügitöö üles ehitatud nii, et iga müügiesindaja pakub klientidele kogu ettevõtte teenuste ja toodete valikut. Reine sõnul on eduka müügi aluseks oskus küsida ja päriselt mõista, mida klient vajab. „Müük on kliendi aitamine. Pead olema empaatiline ja lahendama kliendi mure, mitte müüma agressiivselt midagi maha,“ selgitab ta. Reine rõhutab, et Lindströmis vaadatakse hoolega, et kliendil oleksid õiged tooted ja õiged kogused. „Kui vaja, soovitame ka vähendamist. Usun, et kliendid tajuvad, et Lindström päriselt hoolib.“

Reine tagasitulekust Lindströmi täitus 2026. aasta alguses aasta. Ta oli endale seadnud selge eesmärgi ja järjepidev töö selle nimel viis tulemuseni. „Teadsin juba kümme aastat tagasi, et tahan saada Lindströmi parima müügitöötaja karikat. Usun, et kui midagi väga tahad ja selle nimel pingutad, siis ka saad. Nii läkski,“ rõõmustab Reine.

Tänavust aastat alustas ta lisandunud rolliga – tootesuuna eestvedajana. Reine rõhutab, et Lindströmis on tugev tugi nii uutel kui ka kogenud töötajatel. Ta julgustab müügitööd kaaluma noori, kes ei karda suhelda, on empaatilised ja tahavad areneda. „Lindström annab väga hea platvormi ja tausta. Turul teatakse, et meie müügiinimesed on professionaalsed ja hästi koolitatud,“ ütleb ta ning lisab naerusuiselt: „Minu jaoks viisid kõik teed lõpuks tagasi Lindströmisse.“