Obsługa klienta

Obsługa klienta

Dobrze zorganizowany i zgrany zespół oddanych profesjonalistów jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc.

Lindström / Obsługa klienta
Dobrze zorganizowany i zgrany zespół oddanych profesjonalistów jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc.

Troszczymy się

Nasza kultura korporacyjna, We Care, przenika wszystko, co robimy: nasz rozwój, nasze wyniki i oczywiście sposób, w jaki podchodzimy do relacji i interakcji z innymi ludźmi.

Kultura korporacyjna firmy Lindström, zwana We Care, opiera się na emocjach, poczuciu przynależności i wszystkich małych rzeczach, które ludzie zapamiętują. Chodzi o osobiste podejście, a nie o sztywne zasady korporacyjnego społeczeństwa. Chodzi po prostu o ludzi, którzy staną w twojej obronie, nawet w najtrudniejszych sytuacjach.

Dział Obsługi Klienta Lindström zapewnia wysokiej jakości wsparcie spełniające oczekiwania klientów. Oferujemy szybkie, trafne i spersonalizowane rozwiązania problemów lub odpowiedzi na pytania od klientów.

Nasz zespół obsługi klienta zawsze dokłada wszelkich starań, aby szybko rozwiązywać problemy i budować silne, długoterminowe relacje biznesowe z naszymi klientami.

Dzięki temu nasi klienci czują się doceniani, szanowani i zadowoleni.

Dbamy o strukturę obsługi klienta
Zespół obsługi klienta
Zespół obsługi klienta
We wszystkich naszych biurach i pralniach. Kierownicy produkcji, pracownicy obsługi klienta.
KAM
KAM
Pomagają rozwiązywać codzienne problemy operacyjne. W razie potrzeby przedstawiciele firmy są obecni w siedzibie klienta.
Menedżer ds. kluczowych klientów
Menedżer ds. kluczowych klientów
Odpowiedzialny za kwestie związane z rozwojem usług. Zawsze gotowi na spotkanie na miejscu lub wirtualnie.
Międzynarodowy menedżer ds. kluczowych klientów
Międzynarodowy menedżer ds. kluczowych klientów
Osoby kontaktowe w sprawach strategicznych i rozwoju biznesu.
eLindström
eLindström
Całodobowa obsługa online, dzięki której nasi klienci mogą łatwo śledzić i optymalizować usługi konserwacyjne.

Badania satysfakcji klienta

Badanie satysfakcji klienta, Voice of Customers, to regularnie przeprowadzana ankieta dotycząca jakości bieżącej obsługi. Słuchamy naszych klientów, zbieramy i oceniamy ich opinie.

Naszym celem jest zrozumienie, co im się podoba, czego nie lubią i co chcieliby ulepszyć. Dzięki tym badaniom zyskujemy wiedzę, która pozwala nam na ciągłe doskonalenie naszych usług.

Co mówią o nas nasi klienci

Dzięki wsparciu dedykowanego opiekuna, Pawła Sufczyńskiego i Działu Obsługi Klienta mamy dostęp do wszystkich informacji, które ułatwiają naszą współpracę. Polecamy wynajem i serwis usług oferowanych przez Lindström wszystkim, którzy podobnie jak my cenią solidne partnerstwo.
Robert Adamski | Prezes Zarządu
SGH
Przez wiele lat udanej współpracy możemy zaświadczyć, że serwis oferowany przez Lindström doskonale sprawdza się w naszym szpitalu. Maty posiadają niezbędne atesty i certyfikaty oraz spełniają wymagania nałożone przez branżę medyczną.
Lucyna Raczkiewicz | Z-ca Dyrektora ds. Infrastruktury
Szpital Uniwersytetu w Krakowie
Z firmą Lindström z sukcesem współpracujemy od 2017 roku. Jesteśmy znanym producentem elementów toczonych dla przemysłu motoryzacyjnego. Cenimy Lindstrom za przejrzysta komunikację, wspaniałą opiekę ze strony Pana Rafała Kruchelskiego, dbałość o dostawy i profesjonalne podejście.
Łukasz Patrycki | Dyrektor Operacyjny
Galvo24 Karm Sp. J.
Zdecydowaliśmy się na współpracę z firmą Lindström Polska 31 marca 2017 roku. Wynajęliśmy maty Eco Design, które są rozłożone przy każdym wejściu do budynku. Głównym powodem rozpoczęcia współpracy była analiza kosztów sprzątania i chęć utrzymania wysokich standardów czystości.
Roland Brudziński | Kierownik Działu Technicznego i Administracji
Carolina Medical Center

Zespół obsługi klienta

Zbigniew Branach +48 790 873 259

Key Account Manager

Adam Cebula +48 502 940 036

Account Representative

Dominika Kępka +48 509 268 290

Account Representative

Ewa Konieczna +48 502 939 975

Account Representative

Robert Krysiak +48 790 882 064

Key Account Manager

Magdalena Sygowska +48 694 415 948

Account Representative

Jakub Tomaszewski

Manager Obsługi i Utrzymania Klienta

Jesteśmy profesjonalistami


Najbrudniejsze zawody w Polsce
Artykuły
Najbrudniejsze zawody w Polsce

Stora Enso uprościła zarządzanie odzieżą roboczą dzięki Workwear Flex. Mniej formalności, większa dostępność ubrań i oszczędność czasu

#odzież robocza
Workwear Flex to realne wsparcie dla pracowników Stora Enso
Artykuły
Workwear Flex to realne wsparcie dla pracowników Stora Enso

Stora Enso uprościła zarządzanie odzieżą roboczą dzięki Workwear Flex. Mniej formalności, większa dostępność ubrań i oszczędność czasu

#flex #odzież robocza #rfid
Nowość: Workwear Flex – Bezproblemowe zarządzanie odzieżą roboczą
Artykuły
Nowość: Workwear Flex – Bezproblemowe zarządzanie odzieżą roboczą

Prostsze zarządzanie wspólną odzieżą roboczą, mniej formalności, więcej kontroli i oszczędność czasu dla Twojej firmy.

#flex #odzież robocza #rfid