Nasze usługi uwzględniają wpływ działalności firmy na środowisko naturalne – staramy się aby nasze produkty były zaprojektowane i wytworzone tak, aby niwelować wpływ na otoczenie.  Ze względu na te czynniki bardzo ważne jest dla nas działanie uwzględniające czynniki wpływające na środowisko naturalne w naszych produktach i procesach serwisowych. Świadomie kalkulujemy zużycie wody i energii i optymalizujemy nasze trasy dostaw, aby uzyskać najlepszą możliwą wydajność bez niepotrzebnej ingerencji w otoczenie.

Projektując nasze kolekcje, maksymalizujemy cykl ich życia poprzez wykorzystanie materiałów, które będą trwałe w użytkowaniu i w procesach prania. Cała nasza odzież robocza jest zaprojektowana tak, aby można było ją łatwo naprawić. Dokonujemy poprawek 3 000 000 razy rocznie – to prawda, 3 000 000 razy rocznie! W przeciwieństwie do ogólnego trendu w branży tekstylnej, unikamy projektowania odzieży modnej i stawiamy na kroje uniwersalne, które przetrwają lata.

Bardzo ważnym zobowiązaniem jest dla nas świadome zarządzanie procesem oszczędzania zasobów naturalnych poprzez szycie odzieży roboczej odpowiadającej rzeczywistym potrzebom Klientów. Oszczędzamy surowce i inne zasoby poprzez  szycie odzieży na zamówienie, nie przechowujemy zapasowych kompletów ubrań w magazynie.

Zmniejszamy ilości odpadów tekstylnych na kilka sposobów. Stawiamy na naprawianie używanej odzieży, dobieramy trwałe tkaniny z których szyjemy kolekcje służące przez długi czas. Większość naszych produktów nie kończy cyklu życia, używamy ich w innych formach – wykorzystując na recykling własnych autorskich produktów lub zupełnie nowe produkty. Tekstylia Lindström to nowe życie w wielu różnych formach takich jak choćby szlafroki dziecięce, torby na zakupy czy wycieraczki.

Naszym celem jest zajęcie wiodącej pozycji w branży serwisu i wynajmu odzieży roboczej na świecie. Dążymy do celu poprzez inwestowanie w badania naukowe i rozwój produktów. Świadomie wybieramy i optymalizujemy detergenty do prania,  zmniejszyliśmy temperaturę niektórych procesów pralniczych z 70 do 40 stopni Celsjusza.
Oszczędzamy w ten sposób dużo energii jednocześnie spełniając oczekiwane wymagania higieniczne.

Wszystkie nasze działania są dopasowywane do potrzeb naszych klientów. Wysoka jakość obsługi klienta jest podstawą naszych działań, dbamy o utrzymanie wypracowanych standardów i dopracowywanie wskaźników satysfakcji klientów.

Przyjęliśmy podejście zorientowane na wysoką jakość obsługi klienta i rozwój produktów. Nowe kolekcje odzieży roboczej projektujemy wspólnie z naszymi klientami, chcemy mieć pewność, że nasze produkty naprawdę spełniają potrzeby użytkowników. Współpracujemy z  klientami, w ramach wprowadzanych innowacji, które budujemy poprzez analizę informacji zwrotnych od naszych klientów. Wprowadziliśmy e-usługę, która zapewnia 24-godzinną możliwość uzyskania odpowiedzi na pytania dotyczące produktów z portfolio firmy.