Początek działalności Lindströma od 1848 roku

Przejdźmy do samego początku…

w 1848 Otwarcie stacji Waterloo w Londynie w Anglii. W tym samym roku, 2225 kilometrów na wschód, w Helsinkach w Finlandii Karl August Lindström założył firmę zajmującą się farbowaniem tekstyliów Lindström. Po 40 latach działalność rozszerzyła się o usługi pralnicze, w tym pralni chemicznej.

Pożyczony biznes
Kiedy dyrektor generalny Eino Roiha przeszedł na emeryturę, Jukka Roiha przejął jego obowiązki, w pełni rozumiejąc, jak wielka to odpowiedzialność: „Firma rodzinna to pożyczka przekazywana z pokolenia na pokolenie. Pożyczkę trzeba brać odpowiedzialnie

nadzorowany, ze zobowiązaniem do przekazania przedsiębiorstwa przyszłym pokoleniom w lepszym stanie, niż trafił w Twoje ręce.”

Pierwsza spółka zależna powstała w 1992 roku. w Estonii, a od tego czasu powstały 22 kolejne, zarówno w drodze ekspansji międzynarodowej, jak i przejęć. Rok 2023 jest szczególnie znaczący w długiej historii Lindström – świętujemy 175 lat istnienia i 14 (prawie 15) lat z wizją i ambitnymi celami CEO Juhy Laurisa. Dzięki temu menadżerowi znaczenie zrównoważonego rozwoju i gospodarki o obiegu zamkniętym stało się w firmie jeszcze bardziej widoczne: „Zrównoważone praktyki operacyjne wzmacniają zaufanie klientów, partnerów i pracowników, pomagają rozwijać się i zapewniają ciągłość działania. Wykonywanie sensownej pracy jest bardzo ważne.”

Krok na Litwę

W 1998 roku rozwój „Lindströma” dotknął także rynek litewski. Wejście ekspertów tekstylnych do naszego kraju oznaczało pozytywne zmiany oparte na postępie technologicznym i zrównoważonym rozwoju. Od początku swojej działalności zlokalizowana tutaj firma przywiązywała dużą wagę do jakości usług, zaspokajania unikalnych potrzeb klientów i innowacyjności rynku.

Już w latach 2000-tych firma Lindström wprowadziła innowację w postaci pralni modułowej, która spełnia wszelkie standardy higieniczne, zachowując możliwość demontażu i ponownego montażu jej konstrukcji w nowej lokalizacji. Ponadto Litwa była jednym z pierwszych krajów w grupie, które zaczęły stosować znaczniki RFID (identyfikacja częstotliwości radiowej), które można znaleźć we wszystkich ubraniach roboczych Lindström. Dzięki nim śledzenie i zbieranie danych o stanie każdego produktu, etapie konserwacji i innych szczegółach istotnych przy rozwiązywaniu pytań o trwałość odzieży jest teraz łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

W tym roku „Lindström” obchodzi 25-lecie działalności na Litwie, podczas której rozwinęła się szeroka sieć lojalnych klientów świadcząc usługi wynajmu odzieży roboczej, przemysłowej, dywaników i środków czystości. Na terenie kraju działają dwie pralnie (w Wilnie i Kłajpedzie), z których usług korzysta ponad 10 000 klientów. Poproszeni o podzielenie się tym, jak osoby z różnych branż oceniają swoje doświadczenia z Lindström, wynik za ostatni rok (Indeks CX) przekroczył wszelkie oczekiwania i wyniósł 9,02, co stanowi jeden z najwyższych wyników w całej branży.

Zrównoważony rozwój jest siłą jednoczącą zespół

Wszystkie znakomite wyniki firmy to zasługa oddanego zespołu, który wierzy we wspólną misję zrównoważonego rozwoju. Na Litwie liczy ponad 120 pracowników, z których większość kontynuuje tu swoją karierę już od kilku lat. Najnowsze wewnętrzne badanie wykazało, że pracownicy „Lindström” na Litwie są niezwykle skłonni do polecania swojego miejsca pracy znajomym lub rodzinie. W tym roku eNPS (Employee Net Promoter Score) w kraju wzrósł do 78 punktów i stał się jednym z najwyższych rocznych wyników w całej Grupie Lindström.

Różnorodne inicjatywy społeczne i obywatelskie nieustannie stymulują koleżeństwo i zaangażowanie pracowników. W firmie utrzymuje się atmosfera aktywnej społeczności, która pozwala swobodnie dzielić się istotnymi problemami i zapraszać współpracowników do wspólnego ich rozwiązywania. Jednym z najbardziej udanych przykładów jest ponowne zalesianie „Lindström”, podczas którego Lindströmowie i ich rodziny zasadzili 2000 dębów w leśnictwie Vaišvydava (2022 r.) i 3000 sosen w Neringi (2023 r.), pomagając w ten sposób w odtworzeniu zasobów naturalnych wyczerpanych działalnością człowieka .

Zrównoważone pomysły łączą się także w codziennej pracy – obecnie intensywnie poszukuje się alternatywnych rozwiązań w zakresie recyklingu dywanów, które pozwolą nam jeszcze bardziej zbliżyć się do strategicznego celu, jakim jest osiągnięcie zerowej emisji do roku 2050. Cel jest ambitny, ale już cała (100%) niewykorzystana odzież robocza i bawełniane ręczniki Lindström na Litwie trafia w ręce partnerów recyklingowych Rester Oy. Tak długo jak rodzina Lindström będzie zjednoczona, żaden plan nie pozostanie niespełniony.