Sadarbībā ar aptieku darbiniekiem esam izstrādājuši mūsdienīgu un komfortablu darba apģērbu kolekciju

Lindström sadarbībā ar Somijas Aptieku asociāciju izstrādājuši jaunu darba apģērbu kolekciju. Tās izstrādē tika iesaistīti arī darba apģērbu lietotāji, proti, aptiekas darbinieki. 

Helsinkos esošās Hertoniemi aptiekas darbinieki ne tikai piedalījās kolekcijas izstrādē, bet arī darba apģērba testēšanā. Pamatojoties uz viņu atsauksmēm, tika ieviestas izmaiņas, piemēram, jaku materiāls tika aizstāts ar elastīgāku, lai tās būtu maksimāli ērtas.

„Iespēja lietotājiem izmēģināt apģērbu funkcionalitāti savā darbā un sniegt komentārus bija ļoti būtiska. Lieliski, ka lietotāju komentāri tika rūpīgi uzklausīti un ņemti vērā. Bija ļoti patīkami iesaistīties kaut kā jauna radīšanā,” saka farmaceite Ritva Ilenko (Ritva Ylänkö).

Radot jaunu kolekciju, bija svarīgi ieviest ko jaunu. Darba apģērbs aptieku nozarē vienmēr ir bijis vienveidīgs, tāpēc tagad radās vēlme izcelt nepiespiestu izskatu, komfortu, kā arī klientu apkalpošanas speciālista pieejamību. Jaunajā darba apģērbu kolekcijā ir sieviešu un vīriešu darba jakas, siltās jakas, bikses un T krekli. Kolekcijā izmantoti arī atbildīgi izvēlēti materiāli, piemēram, ekoloģiskā Tencel šķiedra darba jakās.

Lindström dizainere Minna Kuivamāki (Minna Kuivamäki) stāsta, ka viens no mērķiem bija panākt, lai darba apģērbs radītu uzticību aptiekas klientos. Mēs neesam pieļāvuši kompromisu arī attiecībā uz kvalitāti, un visi apģērbi var izturēt rūpniecisku mazgāšanu. Kolekcijas mūsdienīgums atspoguļojas apģērbu izskatā, izmēros un materiālos, kas ir daudz vieglāki, elpojošāki un elastīgāki, proti, darbiniekiem draudzīgāki nekā pašreizējie darba apģērbu materiāli.

 

Hertoniemi aptiekas darbiniece Dženna bija viena no jaunās darba apģērbu kolekcijas izmēģinājuma lietotājām. Dženna uzskata, ka jaunais darba apģērbs ir ērtāks un labi ietekmē darba procesu.

„Pirmās priekšrocības, kas nāk prātā, ir jakas elementu regulēšanas iespējas un pietiekami lielās kabatas. Iepriekš kabatās nebija pietiekami daudz vietas, bet tagad šķiet, ka jauno jaku kabatās varu viegli salikt priekšmetus no četrām kabatām. Turklāt man patīk jakas aizdare ar spiedpogām, jo tā ļauj viegli un ātri novilkt jaku, ja darba procesā ir jāpārģērbjas. Turklāt veco jaku gadījumā visu laiku šķita, ka pogu aizdare atvērsies, bet ar spiedpogām šādu problēmu nav,” stāsta Džena un turpina:

„Mans mīļākais apģērba gabals noteikti bija trikotāžas jaka (siltā jaka), jo tā bija īpaši ērta. Trikotāžas jaka bija silta, derēja kā uzlieta un bija elastīga, kad stiepos pēc produktiem plauktos. Apģērbs mani pasargāja, kad kārtoju produktus plauktos, un šķita, ka netīrumi pie tā vispār nelīp. Man patika arī kolekcijas krāsu gamma, jo tā bija pietiekami neitrāla aptiekas videi, bet tajā pašā laikā atšķirīga un pievilcīga. Par materiāliem es varētu teikt, ka sajūtu ziņā tie šķita ērti un nekādā veidā nekairināja ādu.”

 

Darba apģērbs palīdz veidot teicamu klientu pieredzi un zīmola atpazīstamību

Farmaceite Ritva Ilenko aprakstot Lindstrom jauno kolekciju min, ka tā ir klasiska, taču tajā pašā laikā moderna un funkionāla. Turklāt vienota darba apģērbu kolekcija lieliski noderot arī asociācijas ar zīmola stiprināšanai.

„Darba apģērbs ir uzņēmuma tēla neatņemama sastāvdaļa. Cilvēki bieži vien prāto, kāpēc kaut ko mainīt, ja ar apģērbu vienmēr viss bijis kārtībā. Ja citi uzņēmumi attīsta savu vizuālo tēlu, arī aptiekām jāspēj darīt to pašu. Aptieka ir mūsdienīgs pakalpojumu sniedzējs, un tai būtu atbilstoši jāizskatās. Klientu priekšstats par uzņēmumu un nozari kopumā ir atkarīgs no daudzām lietām, un, manuprāt, darba apģērba nozīmi nekādā gadījumā nedrīkst novērtēt par zemu. Tāpēc mēs kopā ar Lindström vēlējāmies nostiprināt aptieku pozitīvo tēlu ar jaunu, svaigu kolekciju,” saka Kalle.

 

Darba apģērbu noma ar apkopi  ir ērta, higiēniska un ilgtspējīga izvēle

Izmēģinājuma laikā Hertoniemi aptieka izmantoja arī Lindström darba apģērbu pakalpojumu. Darba apģērbu pakalpojums ir ekoloģiskāka alternatīva apģērbu iegādei. Aptiekai nav jāuztraucas par apģērbu iegādi, mazgāšanu vai pārstrādi, kad pienāk to dzīves cikla beigas. Tas ietaupa daudz laika un resursu.

Agrāk aptieku tīkls darba apģērbu jomā sadarbojās ar vairākiem uzņēmumiem, ar kuru starpniecību tās iegādājās darba apģērbu savām vajadzībām. Aptiekas ir arī organizējušas darba apģērba mazgāšanu un cita veida kopšanu, noslēdzot šim nolūkam vienošanos ar neatkarīgu uzņēmumu. „Attiecībā uz darba apģērbu asociācija bija saņēmusi lūgumus vienoties par darba apģērbu nomu ar partneruzņēmumu, kas nozīmētu, ka aptiekai nebūtu jāiegādājas apģērbs un pēc tam jānoslēdz atsevišķi līgumi ar veļas mazgāšanas uzņēmumiem. Mērķis bija padarīt darba apģērbu rentablu un funkcionāli atbilstošu, neaizmirstot par mūsdienīgu dizainu,” stāsta Kalle Rīhivainio (Kalle Riihivainio), farmaceits, kurš Somijas Aptieku asociācijā agrāk bija atbildīgs par zīmola jautājumiem un bija iesaistīts kolekcijas veidošanā.

Darba apģērbu nomas pakalpojuma priekšrocība ir tā, ka visiem darbiniekiem vienmēr ir pieejams drošs un ērts atbilstoša izmēra darba apģērbs, kas tiek kopts atbilstoši striktiem higiēnas noteikumiem. Tas nozīmē, ka darba apģērbs nav īpaši jāmeklē un nav jāveido apģērbu krājumi. Pakalpojuma sniedzējs labo un uzglabā darba apģērbu, un visi netīrie apģērbi tiek atbildīgi mazgāti Lindtrom veļas mazgātavā netālu no jūsu aptiekas, taupot ūdeni un enerģiju.

Vienmēr ir pieejams pietiekami daudz tīra apģērba

„Darba apģērbu pakalpojums ir ļoti saistošs risinājums, jo īpaši tāpēc, ka darbinieki reizēm mainās. Hertoniemi aptiekā katru gadu strādā vairāki farmācijas studenti un daži sezonas darbinieki. Darba apģērbu dienests nodrošina konkrētajā brīdī nepieciešamos apģērbus un pēc tam izņem tos no ģērbtuves, kad tie vairs nav nepieciešami. Balstoties uz savu pieredzi, es ieteiktu darba apģērbu pakalpojumu arī citām aptiekām,” saka Ilenko.

Kāpēc izvēlēties aptiekām Lindstrom pakalpojumu?

Aptiekas darbinieki pēc Lindstrom darba apģērbu  ar apkopes servisu testēšanas uzskata, ka Lindström darba apģērbu pakalpojums darbojās sekmīgi. „Vienmēr bija pieejams pietiekami daudz tīra apģērba, un to bija viegli uzvilkt. Es pat reizēm nepamanīju, ka bija ieradies Lindström servisa pārstāvis, bet vienmēr bija pieejams tīrs apģērbs. Atvestie apģērbi bija tikpat uzticami un ērti – tas nozīmē, ka veļas mazgāšanas laikā tie nemainījās,” stāsta Dženna.

„Aptiekas ir visā Somijā. Lai nodrošinātu darba apģērbu piegādi un kopšanu, mums vajadzēja pakalpojumu sniedzēju ar pietiekamiem resursiem, lai apmierinātu aptieku vajadzības visā Somijā. Lindström nodrošina ne tikai darba apģērbu sagādi un kopšanu, bet arī citas lietas – no paklājiem līdz dvieļu žāvētājiem. Iegādājoties vairākus pakalpojumus, kas atvieglo aptiekas ikdienu, no viena uzņēmuma, mēs rīkojamies videi draudzīgāk,” norāda Rīhivainio.