Wagenkülli tegevjuht: Lindström võimaldab meil keskenduda enda teenusele

Valgamaal looduskaunis Taagepera külas asuv Wagenküll Lossispaa on Lindströmi teenuseid kasutanud juba alates 2018. aastast. Esialgu alustati vaibateenusest, aja jooksul lisandusid sellele tekstiilirendi– ning tualettruumiteenus.

Lihtne valik kliendile

Teenusepakkuja valik oli Wagenkülli jaoks lihtne. „Mitmed hotellid andsid Lindströmile sooja soovituse, nii et kellegi teise poole pöördumist me ei kaalunudki,“ kommenteeris Wagenkülli tegevjuht Maris Reimann.

Taagepera lossikompleksi kuuluvad hotell, spaa, restoran, sportimise ja vabaaja veetmise võimalused ning seminari- ja konverentsikeskus.

„Kõigi nende teenuste pakkumiseks on meil vaja hulgaliselt erinevaid tekstiile: rätikuid, laudlinu, hommikumantleid, voodipesu ja muud sarnast. Paraku on lähim pesumaja meist ligi 100 km kaugusel ning kõiki meie tekstiile regulaarselt sinna puhastusse viia oleks väga tülikas. Lindström lahendas meie jaoks selle tüütu logistikaküsimuse ära,“ põhjendas Reimann vajadust Lindströmi teenuste järele.

Vastamine kõrgetele nõudmistele

Lisaks praktilise probleemi lahendamisele aitab Lindströmi teenuste kasutamine kaasa Wagenkülli suurepärase maine hoidmisele. „Tänu Lindströmile saan alati kindel olla, et meie tekstiilid on puhtad, hästi lõhnavad ja terved. See tähendab, et minul on üks suur valdkond vähem, mille pärast muretseda – saan keskenduda olulisematele asjadele nagu meie teenuse arendamine ning klientide ja personali rahulolu tagamine,“ kommenteeris hotelli tegevjuht.

Ka vaibateenuse kasutamine teeb tööd hotelli personali jaoks oluliselt lihtsamaks. “Meil on logodega disainvaibad, mis jätavad külastajale juba sisenedes hea esmamulje. Vaibad on vastupidavad ja kvaliteetsed ning kui nendega tõesti midagi juhtub, siis vaipade asendamise eest vastutab Lindström. Vaipu käiakse vahetamas kaks-kolm korda nädalas, nii et selle võrra on ka koristajatel vähem tööd,“ kiitis Reimann.

Kiitused hea koostöö eest

Lindströmi teenuseid soovitab Reimann kasutada kõigil hotellidel ja spaadel, kuid eriti neil, mis asuvad väljaspool suurlinnu.

„Lindströmi teenused hoiavad väga palju aega kokku ning muudavad hotelli personali töö lihtsamaks ja efektiivsemaks! Kõige selle juures on toredaks boonuses Lindströmis töötavad inimesed, kes tõesti hoolivad oma klientidest ning kellega alati rõõm suhelda,“ soovitas Reimann.