Martin Bogáň: Od obchodu ku koordinácii

Náš kolega nastúpil ako Sales Representative, a dnes pôsobí ako Sales Coordinator. Jeho cesta ukazuje, ako sa dá z obchodu plynulo prejsť do koordinácie tímu a pritom si zachovať ľudskosť aj zdravý nadhľad.

Do Lindströmu ho priviedla úprimná kombinácia životnej reality a ambícií a zároveň chuť robiť s produktom/službou, ktorá dáva zmysel. Predchádzajúca práca prešla zmenami, vedel, že je čas posunúť sa. Ponuka u nás pre neho spojila stabilitu, férové finančné ohodnotenie a zaujímavé portfólio služieb. Začal v teréne ako obchodník, no rýchlo sa ukázalo, že ho baví prepájať ľudí a procesy a tak dnes už koordinuje obchodný tím.

Kariéra v skratke

Prvé mesiace v obchode boli preňho školou v teréne: od mapovania prevádzok cez nastavovanie frekvencií servisov až po vyjednávanie zmlúv. Popri tom si prirodzene bral zodpovednosť za prehľad v pipeline, zdieľal tipy s kolegami a postupne si vypýtal viac. Prechod na pozíciu Sales Coordinator nebol len na papieri. Oceňujeme jeho schopnosti počúvať, spoluplánovať a udržiavať tempo v tíme.

Hoci sme nadnárodná spoločnosť, on u nás našiel vzťahy, ktoré pretrvajú aj mimo práce. Oceňuje, že keď ide o dôležité životné situácie, dokážeme nastaviť ľudský prístup a flexibilitu. Aj preto hovorí, že našiel ľudí, ktorí podľa neho zostanú súčasťou jeho života navždy.

V práci je pre mňa dôležitá voľnosť a ľudský prístup, ktorý tu mám.

Hokejbal ako druhá práca

Vo voľnom čase je hokejbalový rozhodca. Píska Slovenskú hokejbalovú extraligu, má za sebou niekoľko majstrovstiev sveta juniorov a medzinárodných zápasov. Za svoj najväčší úspech považuje odpískané finále juniorských MS v roku 2023. Šport mu priniesol odolnosť, prácu s tlakom aj schopnosť robiť rýchle a férové rozhodnutia, ćo sú presne tie zručnosti, ktoré denne využíva pri koordinácii obchodu.

Aj v korporátnom prostredí môže „vládnuť“ priateľská, takmer rodinná atmosféra. Keď potrebujete pomôcť, prístup, ochota a ľudskosť nie sú frázy – ale konkrétne činy ľudí okolo.

Čo by odporučil novým kolegom? „Pevné nervy, otvorené oči a veľa šťastia pri hľadaní nových zákazníkov.“

Tipy pre nových kolegov

• Začnite pozorovaním prevádzky, nie katalógom: reálne pochopenie miesta, hygieny a pohybu ľudí vám ukáže, čo má zmysel ponúknuť.
• Time‑boxing na prospekting: každý deň si vyhraďte pevný blok na nové leady a follow‑up – inak sa stratí v urgentných úlohách.
• Pýtajte si spätnú väzbu hneď: po prvých stretnutiach si prejdite call/meeting s kolegom – drobné úpravy robia veľký rozdiel.
• Budujte vzťah s technikmi a práčovňou: vedia, čo funguje „na zemi“; ich pohľad vám ušetrí reklamácie aj čas.
• Trénujte odolnosť: odmietnutia k obchodu patria. Pevné nervy a otvorené oči vás privedú k ďalšej príležitosti.

Jeho kariérny príbeh je o pragmatickej zmene a raste: od prvej obchodníckej vizitky k role, ktorá drží pohromade ľudí, ciele aj procesy. U nás našiel to, čo hľadá mnoho kandidátov, teda priestor na samostatnosť, podporu tímu a službu so zmyslom pre zákazníka. Aj vďaka koníčku rozhodcu prináša do tímu férovosť, pokoj pod tlakom a chuť posúvať sa ďalej.