Zákaznický servis
Dobře koordinovaný a organizovaný tým oddaných profesionálů je vždy připraven Vám pomoci.
Naše firemní kultura We Care prostupuje vším, co děláme: náš rozvoj, náš výkon a samozřejmě to, jak přistupujeme k vztahům a interakcím s ostatními lidmi.
Firemní kultura Lindström s názvem We Care je o emocích, pocitu sounáležitosti a všech maličkostech, které si lidé pamatují. Je to o osobním přístupu, spíše než o rigidních pravidlech korporátní společnosti. Je to prostě o lidech, kteří se za vás postaví, i v těch nejtěžších situacích.
Zákaznický servis Lindström poskytuje vysoce kvalitní podporu, která splňuje očekávání zákazníků. Nabízíme rychlá, přesná a personalizovaná řešení problémů nebo zodpovězení otázek.
Náš tým zákaznického servisu jde vždy o krok dál, aby získal pozitivní zpětnou vazbu a vybudoval pevný a dlouhodobý obchodní vztah s našimi zákazníky.
Díky tomu se naši zákazníci cítí oceňováni, respektováni a spokojeni.
4,3/ 5
Index spokojenosti zákazníků
(škála: 1-5, 5=nejvíce spokojen)
Výzkum spokojenosti zákazníků
Výzkum spokojenosti zákazníků, Voice of Customers, je pravidelné dotazování na kvalitu probíhající servisní služby. Naslouchám našim zákazníkům, shromažďujeme a vyhodnocujeme jejich zpětnou vazbu.
Naším cílem je pochopit, co se jim líbí, co se jim nelíbí a co si přejí, aby bylo lepší. Tímto výzkumem získáváme podměty pro neustálé zlepšování našich servisních služeb.
Tým zákaznického servisu
Monika Frimmelová
Radek Novák
Co o nás říkají naši zákazníci
Jsme profesionálové
Přečtěte si o nás víc
Naše kolekce WelderPro, pracovních oděvů pro svářeče, vstupuje do nové kapitoly. Pracovní oděvy WelderPro sice mohou vypadat stejně, ale způsob, jakým je vyrábíme a dodáváme, se změnil.
Zjistěte, jak opakovaně použitelné textilní utěrky překonávají jednorázové utěrky v čistotě, udržitelnosti a nákladech.
Opět jsme získali platinové ocenění EcoVadis, nejvyšší uznání udělované jedním z předních světových poskytovatelů hodnocení udržitelnosti. S celkovým skóre 86 se řadíme mezi 1 % nejlepších z více než 150 000 společností hodnocených společností EcoVadis na celém světě.