Уявляєте, як можна використовувати digital-технології в текстильній промисловості? Наприклад, для відстеження руху робочого одягу чи його обліку. Сьогодні діджиталізація поширюється у різних сферах, і в цій статті ми хотіли б розповісти Вам про дивовижний світ текстилю.
Діджиталізація текстильних виробів для нас – це можливість забезпечити найкращий клієнтський досвід, підвищити рівень обслуговування та постачання текстильних виробів, гарантувати наявність будь-яких моделей робочого одягу на складі. Давайте детальніше розглянемо цю технологію.
Одяг може розмовляти за допомогою радіохвиль
Технологія RFID (радіочастотна ідентифікація) працює за допомогою маленьких міток на наших текстильних виробах. Ці мітки зчитуються спеціальним сканером, який дозволяє нам отримувати інформацію про кожну одиницю одягу, наприклад, скільки разів вона була випрана або використана. У майбутньому ми зможемо відстежувати життєвий цикл кожної одиниці ще докладніше. З іншого боку, технологія дозволяє нашим клієнтам покращувати свої бізнес-процеси, наприклад, скорочувати витрати часу на обслуговування спецодягу.
Що таке технологія RFID та як її використовувати?
RFID — спосіб автоматичної ідентифікації об’єктів, який за допомогою радіосигналів дозволяє визначати та відстежувати різні предмети. У випадку Lindström це означає можливість ідентифікувати і відстежувати кожну одиницю одягу. Існують RFID-системи різної частотності: низькочастотні, високочастотні та ультрависокочастотні. І три різних типи RFID-міток: пасивні, напівпасивні та активні.
Lindström використовує RFID-систему на ультрависокочастотних (УВЧ) хвилях з пасивними УВЧ мітками. Для забезпечення сумісності з іншими RFID-пристроями використовуються мітки єдиного світового стандарту.
Технологія RFID широко використовується в різних галузях і відкриває безліч можливостей.
Декілька сотень УВЧ-міток можуть бути прочитані одним сканером на відстані до 5 метрів лишень за кілька секунд. Ми можемо миттєво зісканувати контейнер, повний робочого одягу. Пасивні УВЧ мітки не мають власного випромінювання і працюють лише від сигналу зовнішнього зчитувача. І щоб остаточно розставити всі крапки над “і”: мітки не відстежують людей, лише одяг.
Мітки розповідають нам історію кожної одиниці одягу
Одяг з RFID-мітками розповідає нам історію кожної одиниці робочого одягу при кожному контакті зі сканером. Ці дані дозволяють нам надавати клієнтам прозору інформацію про кількість одиниць одягу, їхнє обслуговування й частоту використання.
Тару Йокінен, директор з управління сервісами
“Наша команда розробляє сервіси та продукти Lindström, ґрунтуючись на потребах клієнтів, що постійно змінюються. Бізнес наших клієнтів щодня змінюється та розвивається. Нам цікаво розуміти, як ці зміни впливають на очікування наших клієнтів від сервісів Lindström. Я переконана, що нові digital-технології відкривають нам величезні можливості розвитку бізнесу. Але в той же час, я вірю, що найкращий клієнтський досвід досягається лише коли нові технології поєднуються з людським ставленням та щирим бажанням дбати про клієнта”.