Сертифікати

Ми ретельно стежимо, щоб мінімізувати вплив на навколишнє середовище на усіх етапах нашого сервісу – від розробки продукту до процесів обслуговування. Ми оптимізовуємо наші маршрути доставки та розташування пралень для найкращої продуктивності з метою зменшення впливу на природу.

Коли ми розробляємо нашу продукцію, ми прагнемо максимізувати її життєвий цикл. Тому застосовуємо тканини та матеріали з довгим терміном експлуатації. Весь наш спецодяг розроблений таким чином, щоб його за потреби можна було легко поремонтувати. Ми реально ремонтуємо робочий одяг 3 000 000 разів на рік – так, так (!) – 3 000 000 разів на рік! На відміну від загальної тенденції в текстильній промисловості, ми не продукуємо щоразу новий одяг, а розробляємо високоякісні стильні вироби, якими можна користуватись протягом багатьох років.

Ми дбаємо про збереження природних ресурсів та сировини, тому виготовляємо робочий одяг лише для реальних потреб конкретних замовників.

Ми прагнемо зменшити кількість текстильних відходів різними способами. Ми не тільки здійснюємо ремонт одягу, але й мінімізуємо скорочення відходів шляхом ефективного використання тканин. Життя нашої продукції продовжується навіть після завершення терміну експлуатації – або як наші власні продукти після переробки, або як сировина для нових продуктів інших компаній.

Текстиль Lindström отримав нове життя в різних формах: банні халати для дітей, сумки для сміття та двірники – і це лише декілька прикладів

Наша мета – бути найкращою компанією з обслуговування в світі. Це означає, що ми постійно розвиваємо наші послуги і шукаємо можливості подальшого розвитку наших процесів.

Безперервний розвиток важливий з декількох причин. Розробляючи наші сервісні процеси, наприклад, прання спецодягу, ми забезпечуємо найкращий сервіс для наших клієнтів, одночасно покращуючи власну ефективність і екологічність.

Наприклад, оптимізуючи використання миючих засобів, ми змогли значно знизити температуру прання (від 70 до 40 градусів Цельсія в деяких наших пральнях). Це заощаджує енергію і, таким чином, це робить наш сервіс більш екологічним без шкоди для гігієнічних результатів та природи. Наші бізнес-процеси офіційно пов’язані з нашими екологічними цілями, гарантуючи, що ефективність ніколи не відбувається за рахунок навколишнього середовища

Все, що ми робимо, ми робимо для наших клієнтів. Значний досвід (понад 170 років) роботи з клієнтами є однією з основ нашого бізнесу, ми продовжуємо систематично працювати, щоб підтримувати і навіть покращувати високий рівень задоволеності клієнтів, якого ми досягли.

Ми дотримуємось клієнтоорієнтованиого підходу у нашому сервісі та при розробці продуктів. Наприклад, ми разом з нашими клієнтами розробляємо нові колекції робочого одягу, щоб гарантувати, що одяг дійсно задовольняє їхні потреби. Ми співпрацюємо з нашими клієнтами для розробки нових інновацій, наприклад, наші розумні рішення для зберігання, які першочергово були розроблені для потреб одного клієнта та ефективно впроваджені у сервіс. Ми також постійно вдосконалюємо наші послуги на основі зворотного зв’язку з клієнтами. Наш електронний сервіс, до прикладу, зазнав повного оновлення на основі відгуків клієнтів.

Ми щиро цінуємо все, що говорять наші клієнти, і тому надаємо їм можливість бути почутими і впливати на те, як ми розвиваємо наші послуги. Ми вважаємо, що слухати й чути клієнтів є ключем до досягнення нашої мети – стати найкращою компанією з обслуговування в світі. Разом ми можемо досягти високих результатів!