Lindstrom Cilvēks – klientu servisa konsultante Santa Boreiko
Iepazīstieties ar Lindstrom Latvija – klientu servisa konsultanti Santu Boreiko!
Kad šī gada maijā apritēja viņas pirmā darba gadadiena @Lindstrom, Santa uz darbu ieradās ar torti un svecītēm. Kā viņa pati stāsta, uzņēmumā pavadītais posms ir ļoti īpašs notikums, ko ir vērts nosvinēt. “Kad beidzās mans pārbaudes laiks, arī tie man bija svētki. Iegāju pie vadības un teicu – “Viss, mīļie, strādājam līdz pensijai!’” – smejoties atceras Santa, piebilstot, ka uz darbu viņa katru dienu nāk ar patiesu prieku.
Santa strādā klientu servisā un ik dienu palīdz #LindstromLatvia klientiem rast atbildes uz jautājumiem un meklēt risinājumus dažādām, ne vienmēr paredzamām situācijām. “Es noteikti esmu cilvēks, kurš mīl strādāt ar cilvēkiem. Klientu konsultantam ir svarīgi prast uzklausīt, sadzirdēt un atbalstīt, jo ikdienā situācijas ir ļoti dažādas – nekad nezini, kas būs klausules otrā galā un kas klientam tajā brīdī ir vajadzīgs. Taču ar savu zvanu paļaujas, ka tu palīdzēsi! Es tiešām jūtu, ka mana misija ir palīdzēt,” stāsta Santa.
Viņa atzīst, ka vislielāko gandarījumu sniedz brīži, kad sarunas noslēgumā cilvēks pasaka paldies un viņa balsī var sadzirdēt smaidu. Tieši tad rodas sajūta, ka izdevies ne tikai palīdzēt, bet arī padarīt kāda dienu kaut nedaudz gaišāku.
Santa stāsta, ka Lindstrom valda draudzīga, mājīga un atbalstoša vide, kur kolēģi vienmēr ir gatavi palīdzēt un kopīgi meklēt risinājumus. “Mēs šeit tiešām esam visi kopā. Ja nepieciešams atbalsts vai padoms, jebkurā brīdī vari vērsties pie kolēģiem, un viņi palīdzēs rast risinājumu. Tas ļoti atvieglo ikdienu, jo ir sajūta, ka nekad neesi viens,” viņa norāda. Viņasprāt, tieši komandas saliedētība, savstarpējais atbalsts un sajūta, ka esi novērtēts, vislabāk raksturo darbu Lindstrom.
Ārpus darba Santai ir kāda neparasta vieta, kur viņa atrod mieru un brīdi pārdomām, – lidosta. Viņai patīk vērot, kā lidmašīnas paceļas un nolaižas, domājot par cilvēku stāstiem, kas tur satiekas: kāds dodas atpūtā, kāds sāk jaunu dzīves posmu, bet kāds atgriežas mājās.
Santa darbam pieiet ar patiesām rūpēm par cilvēkiem – gan mūsu klientiem, gan kolēģiem. Tieši šī sirsnība, vēlme palīdzēt un pozitīvā attieksme ir īpašības, ko īpaši novērtējam savā komandā.
Saistīti
Lindström SIA aicina darbā personāla speciālistu/-i uz projekta laiku līdz 2026. gada beigām. Nepilna laika darbs, konkurētspējīgs atalgojums, veselības apdrošināšana un starptautiska vide.
LINDSTRÖM meklē darbiniekus Kurzemē, Liepājā, Ventspilī un citviet. Uzzini par darba iespējām un piedāvājumu.
Darba drošības riski bieži paliek nepamanīti darbinieku klusēšanas dēļ. Uzziniet, kā drošības kultūra, iesaiste un savlaicīga risku ziņošana palīdz novērst nelaimes gadījumus darbā.
