Tanúsítványok

Tanúsítványok

Lindström

Home / Tanúsítványok
Lindström

Minőségirányítási rendszerünk minden jogi előírásnak megfelel

Cégünk volt az első textilszolgáltató, amely teljesítette a megújult minőségirányítási ISO 9001 és környezetgazdálkodási ISO 14001 szabványok követelményeit.

Mint akkreditált ISO 9001: 2015 vállalat, olyan termékeket és szolgáltatásokat nyújtunk, amelyek egyaránt megfelelnek az ügyfelek igényeinek és a jogi követelményeknek. Ez a tanúsítvány erőteljes ügyfélközpontúságot igényel, és megköveteli a folyamatos termékfejlesztést az ügyfelek elégedettsége érdekében.

Az ISO 14001: 2015 szabványnak fontos része a környezetvédelem és a fenntarthatóság. Ez a tanúsítás megköveteli a folyamatos környezetvédelmi fejlesztéseket, az újabb és újabb technológiai megoldások kutatását, csökkentve a környezeti ártalmakat, megfelelve ezáltal a környezetvédelmi előírásoknak.

Büszkék vagyunk a textiliparban elért globális eredményeinkre
Szolgáltatásaink tervezésénél nagy hangsúlyt fektetünk a környezetvédelemre.

Szolgáltatásaink tervezésénél nagy hangsúlyt fektetünk a környezetvédelemre. Törekszünk a termékeink és a szolgáltatásaink fenntartható fejlesztésére: a textíliák tervezésétől a leselejtezésig. Folyamatainknál nagymértékben csökkentettük a víz- és energia-felhasználását, továbbá optimalizáljuk a szállítási útvonalakat a mosodákhoz.

Amikor termékeinket tervezzük, az életciklusuk maximalizálásához olyan anyagokat használunk, amelyek hosszú ideig használhatók és ellenállnak a mosási folyamatoknak. Minden munkaruhát úgy alakítunk ki, hogy szükség esetén könnyen javíthatóak legyenek. A munkaruhákat évente 3 000 000-szor javítjuk! Ellentétben a világszerte jól tapasztalható általános textilipari trendekkel, mi nem gyártunk rövid távon használatos, gyorsan elhasználódott ruhákat, hanem kiváló minőségű textiliákat használunk a tervezésnél, amelyek hosszú évekig ellátják a funkciójukat.

Az egyik legfontosabb környezetvédelmi célunk a természeti erőforrások használatának limitálása.

Célunk, hogy többféle módon csökkentsük a textilhulladék mennyiségét. Ezt a munkaruháink javításával és az elhasznált ruhahulladék újrahasznosításával próbáljuk a minimálisra csökkenteni.

Büszkék vagyunk a textiliparban elért globális eredményeinkre
A folyamatos fejlődés vezet minket a csúcsra
Célunk, hogy a világ első számú ruhaszolgáltatójává váljunk.

Célunk, hogy a világ első számú ruhaszolgáltatójává váljunk. Ezt folyamatos kutatásokkal és termékfejlesztéssel érjük el. Például a mosásnál használt tisztítószerek kiválasztásával és optimalizálásával jelentősen csökkentettük bizonyos mosási folyamatok hőmérsékletét 70-ről 40 Celsius-fokra.
Ezzel nagy mennyiségű energiát takarítunk meg, megfelelve az előírt higiéniai elvárásoknak.

A folyamatos fejlődés vezet minket a csúcsra
A kiváló ügyfél-elégedettség megkülönböztet minket – célunk ügyfeleink igényeinek kielégítése
Mindent, amit csinálunk, ügyfeleinkért tesszük. A kiemelkedő ügyfélélmény alapja az üzletünknek. Továbbra is azon dolgozunk, hogy fenntartsuk és javítsuk az általunk elért magas szintű elégedettséget.

Mindent, amit csinálunk, ügyfeleinkért tesszük. A kiemelkedő ügyfélélmény alapja az üzletünknek. Továbbra is azon dolgozunk, hogy fenntartsuk és javítsuk az általunk elért magas szintű elégedettséget.

Szolgáltatásunkra és termékfejlesztésünkre ügyfélközpontú megközelítést alkalmaztunk. Például minden új munkaruhát együtt tervezünk ügyfeleinkkel, hogy a ruházat valóban megfeleljen a felhasználók igényeinek. Együttműködünk ügyfeleinkkel az új innovációk kifejlesztésében: ilyen például az intelligens tárolási megoldás, amit az ügyfél igényeinek megfelelően fejlesztettünk ki és javítunk a visszajelzések alapján. A visszajelzéseket az e-szolgáltatásunkon keresztül kapjuk meg, amely 24 órás lehetőséget nyújt a termékekkel kapcsolatos igények felvételére.

A kiváló ügyfél-elégedettség megkülönböztet minket – célunk ügyfeleink igényeinek kielégítése

„Stratégiánkban arra törekszünk, hogy a legjobb szolgáltatást nyújtó cég legyünk, értéket teremtve ügyfeleink számára. A menedzsment-megközelítés egységesítésével hasonló, magas színvonalú vásárlói élményeket kívánunk kínálni az ügyfeleink számára világszerte. ”

– Harri Puputti, a Lindström minőségügyi alelnöke.

Tudjon meg többet szolgáltatásainkról