Kotisivu / Asiakastarinat / Yhteistyötä jo ensimetreiltä
11.02.2021

Yhteistyötä jo ensimetreiltä

Comforta ja VALO Hotel & Work ovat tehneet yhteistyötä jo hotellin ensimetreiltä alkaen. Kaikki VALOn hotellitekstiilit on valittu huolellisesti yhdessä perustuen vain ja ainoastaan hotellin tarpeisiin ja asiakasodotuksiin.

VALO Hotel & Work on Helsingissä sijaitseva kotimainen innovaatio. VALO on maailman ensimmäinen hybridihotelli, joka yhdistää muuntojoustavilla tilaratkaisuilla työskentelytilat sekä lämminhenkisen hotellin saman katon alle. Hotellin avajaisia vietettiin syyskuussa 2020.

Hotellitekstiilit on valittu huolellisesti yhdessä perustuen hotellin tarpeisiin

Comforta ja VALO ovat tehneet tiivistä yhteistyötä jo paljon ennen hotellin avajaisia. Kaikki VALOn hotellitekstiilit on valittu huolellisesti yhdessä perustuen vain ja ainoastaan hotellin tarpeisiin ja asiakasodotuksiin.

”Olen ollut hotellialalla pitkään ja usein hotellitekstiilit ovat hyvin samanlaisia. Olimme erittäin positiivisesti yllättyneitä siitä millaisia uusia, hienoja ja kestävän kehityksen mukaisia tuotteita Comfortalla on. Meillä oli myös aikaisempaa kokemusta Comfortasta, mikä puolsi valintaamme,” sanoo SSA Hotelsin liiketoimintajohtaja Andreas Lindqvist.

Arvomaailmojen kohtaaminen tärkeää

Kotimaisena toimijana lämminhenkisyys, ekologisuus, kotimaisuus ja laadukkuus ovat VALOlle tärkeitä arvoja. Siksi hotellille rakennettiin tekstiilipalveluratkaisu, jonka sydämessä ovat juuri nämä arvot.

”Olimme erittäin iloisia siitä, miten Comfortalla haluttiin kuunnella meitä ja ymmärtää tarpeitamme. Tarkan tarvekartoituksen avulla meidän oli helppo valita juuri meille sopivat laadukkaat hotellitekstiilit. Tätä helpotti myös se, että vaihtoehtoja oli poikkeuksellisen runsaasti. Myös meidän molempien arvomaailmat kohtaavat,” sanoo Lindqvist.

VALO on saanut myös asiakkailtaan hyvää palautetta hotellitekstiileistä

”Lämminhenkinen tunnelma ja hyvä uni ovat erittäin tärkeitä vieraillemme. Laadukkaiden liinavaatteiden avulla voimme parantaa tätä kokemusta entisestään. Iloksemme olemmekin saaneet myös asiakkailtamme hyvää palautetta hotellitekstiileistä ja erityisesti pehmeistä froteisista kylpytakeista ja pyyhkeistä.”

Lähellä tuotettu palvelu on parasta palvelua

Andreas Lindqvistin mukaan Comfortan etuna on myös lähellä tuotettu palvelu, joka on monella tapaa vastuullista. Vuokratekstiilit pestään lähellä asiakasta vettä ja energiaa säästäen. Näin myöskään kuljetuksia ei tarvitse tehdä pitkän matkan takaa. Hotellitekstiilien puhtauden ja hygieenisyyden takaa sairaaloiden hygieniastandardien mukainen pesu.

”Lähituotanto on meille myös tärkeä arvo. Tähän mennessä hotellitekstiilit ovat vastanneet hyvin meidän laatutasoa. Comfortassa arvostamme myös luotettavuutta, koska ilman puhtaita tekstiilejä emme tiedä mitä tekisimme,” sanoo Lindqvist.

Yhteistyössä eteenpäin

”Yhteistyömme Comfortan kanssa on lähtenyt hyvin liikkeelle. Arvostamme Comfortan proaktiivisuutta ja sitä, että Comforta on turvallinen suomalainen toimija. Parannettavaakin on, mutta kun teemme tätä yhdessä niin ratkomme nekin haasteet.”

Kuvat: VALO Hotel & Work

Avatar