Zákaznický servis
Dobře koordinovaný a organizovaný tým oddaných profesionálů je vždy připraven Vám pomoci.

Naše firemní kultura We Care prostupuje vším, co děláme: náš rozvoj, náš výkon a samozřejmě to, jak přistupujeme k vztahům a interakcím s ostatními lidmi.
Firemní kultura Lindström s názvem We Care je o emocích, pocitu sounáležitosti a všech maličkostech, které si lidé pamatují. Je to o osobním přístupu, spíše než o rigidních pravidlech korporátní společnosti. Je to prostě o lidech, kteří se za vás postaví, i v těch nejtěžších situacích.
Zákaznický servis Lindström poskytuje vysoce kvalitní podporu, která splňuje očekávání zákazníků. Nabízíme rychlá, přesná a personalizovaná řešení problémů nebo zodpovězení otázek.
Náš tým zákaznického servisu jde vždy o krok dál, aby získal pozitivní zpětnou vazbu a vybudoval pevný a dlouhodobý obchodní vztah s našimi zákazníky.
Díky tomu se naši zákazníci cítí oceňováni, respektováni a spokojeni.






4,3/ 5
Index spokojenosti zákazníků
(škála: 1-5, 5=nejvíce spokojen)
Výzkum spokojenosti zákazníků
Výzkum spokojenosti zákazníků, Voice of Customers, je pravidelné dotazování na kvalitu probíhající servisní služby. Naslouchám našim zákazníkům, shromažďujeme a vyhodnocujeme jejich zpětnou vazbu.
Naším cílem je pochopit, co se jim líbí, co se jim nelíbí a co si přejí, aby bylo lepší. Tímto výzkumem získáváme podměty pro neustálé zlepšování našich servisních služeb.
Tým zákaznického servisu

Monika Frimmelová

Radek Novák
Co o nás říkají naši zákazníci
Přečtěte si o nás víc

V roce 1999 svět ohromil film Matrix, Česká republika vstoupila do NATO… a Martina nastoupila do Lindström. Náhoda? Nemyslíme si! Byl to začátek jedné výjimečné cesty, která ukazuje, že i z obyčejného pracovního inzerátu může vyrůst zajímavý životní příběh.

Během velikonočních svátků, ve čtvrtek 1. 5. 2025 a 8. 5. 2025 budou servisováni pouze vybraní zákazníci. Ostatní zákazníci budou zavezeni v náhradních termínech.