Müşterilerimize verdiğimiz değer
2015 yılında, Lindström için yeni bir vizyon ve strateji başlattık. Strateji çalışmasına, organizasyonun her alanında faaliyet gösteren ve 20’den fazla ülkede bulunan yüzlerce çalışanımız katıldı.
Hedefimiz, yaptığımız her işte müşterilerimiz için değer yaratmaktır; biz müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak, onlara en iyi hizmeti vermek ve bizimle çalıştıkları için gurur duymalarını istiyoruz. Tüm operasyonlarımızın temelinde, mükemmel bir müşteri deneyimi oluşturmak yatar.
Stratejik temellerimiz
Lindström’un stratejisi 4 temel üzerine kurulmuştur; çalışanların dahil edilmesi, operasyonların mükemmel işlemesi, kusursuz müşteri deneyimi ve büyüme.
Çalışanların dahil edilmesi
Biz; mutlu çalışanların, mutlu müşteriler oluşturduğuna inanıyoruz. Öğrenme sevincini benimsiyoruz; liderlerimizi sürekli olarak geliştiriyor ve tüm çalışanlarımıza yeni öğrenme fırsatları sunuyoruz. Hedefimiz; çalışanlarımızın yaptıkları işlerle gurur duymaları ve müşterilerle günlük çalışmalarında karar verme yetkisi almalarıdır. Kariyer sayfalarımızı ziyaret edin.
Operasyonların mükemmel işlemesi
Biz; yalnızca müşterilerimiz için değer yaratacak işler yapmaya odaklanıyoruz. Tümüyle yerel olmaya önem gösteriyoruz ve bu şekilde müşterilerimizin yaptıkları işleri biliyor, onlara ihtiyaç duydukları yerde ve zamanda hizmet vererek tam potansiyel çalışmalarına yardımcı oluyoruz. Verdiğimiz hizmet, müşterilerimizin rahatını, güvenliğini ve verimliliğini artırmaktadır. Hizmet sayfamızı ziyaret edin.
Kusursuz müşteri deneyimi
Müşterilerimizin iş hayatlarını ve günlük hayatlarını merak ediyoruz. Kişileri, şirketin her kademesinde müşterilerimizle beraber yenilikler yapmaya teşvik ediyoruz. Müşterilerimizin işlerinin sürdürülebilir büyümesine yardımcı olacak yeni çözümler arıyoruz. Müşterilerimizin gelecekteki ihtiyaçlarını öngörmek için her zaman bir adım önde olmayı hedefliyoruz. Müşteri referans sayfamızı ziyaret edin.
Büyüme
Biz, hem organik olarak, hem de satın almalarla büyüyoruz. Büyüme ile birlikte tamamen yeni ülkelere ve şehirlere hizmet sunabiliyor ya da var olan pazarlarımızda yeni servis hatları ile hizmetlerimizi geliştirebiliyoruz. Müşterilerimizin her geçen gün değişen ihtiyaçlarını daha iyi bir şekilde karşılayabilmek için satış kapasitemizi sürekli olarak geliştiriyoruz.