BRIGITA VAIŠNORĖ

NUOTOLINIŲ PARDAVIMŲ VADYBININKĖ

Kaip prisistatytum? Trumpai papasakok apie save.

Esu žmogus, kurį į priekį visuomet veda smalsumas ir siekis tobulėti. Gyvenime vadovaujuosi moto: „Svarbiausia nuolat mokytis ir augti“ – nesvarbu, ar tai liečia asmeninį augimą, ar išsvajotas karjeros aukštumas.

Draugai ir kolegos mane turbūt apibūdintų kaip pozityvią, atkaklią ir energingą asmenybę, nes kai kažkuo tvirtai tikiu ir jaučiu aistrą savo darbui, stengiuosi tam skirti laiko ir pastangų, drauge motyvuodama veikti ir visus aplinkui. Ir laisvalaikį mėgstu leisti aktyviai – labiausiai atsipalaiduoju gamtoje, slidinėdama ar išbandydama kitas sporto šakas. Smagu, jog „Lindström“ darbuotojams yra sukuriamos tokios darbo sąlygos, kad nėra sunku palaikyti sveiką pusiausvyrą tarp oficialių pareigų ir asmeninio gyvenimo.

Kaip apibūdintum savo kelią iki „Lindström“ ir kelionę įmonėje iki šiol?

Prieš tapdama „Lindström“ komandos dalimi jau buvau susikrovusi nemažą patirties bagažą pardavimų privatiems klientams srityje. Tačiau visuomet tvirtai žinojau, jog noriu išbandyti save ir kiek kitokiame amplua, kuris leistų man konsultuoti verslo klientus ir padėti atrasti geriausius sprendimus jų verslams.

Dabar jau galiu drąsiai sakyti, kad turimos pardavimų žinios man padėjo užtikrintai startuoti naujoje pozicijoje. Žinoma, buvo ir ko išmokti, ir mokausi iki šiol. Laikui bėgant, tik dar labiau įsitikinu, kad žinių gilinimui ir įgūdžių aštrinimui ribų nėra. Kas kartą bandant išsigryninti klientų poreikius ar vedant derybas, atsiveria vis naujų galimybių durys – tuo mane ši kelionė su „Lindström“ ir žavi.

Kokia yra mėgstamiausia Tavo darbo dalis?

Man itin svarbu, kad darbo aplinkoje būtų juntama abipusė pagarba. Juk jei darbuotojai jaučia vadovų pasitikėjimą, yra tinkamai įvertinami už pasiekimus ir gali gauti pagalbą, kai jos labiausiai reikia, taip yra kuriama stipri ir profesionali komanda.

Didžiausias „Lindström“ pranašumas darbuotojui, mano manymu, yra „We Care“ kultūra. Ją vertinu labiausiai, nes įmonėje puoselėjamos gerosios praktikos man suteikia pasitikėjimo jausmą, jog turiu visas galimybes tobulėti, net ir susidūrusi su sunkumais.

Ne ką mažiau darbe mane džiugina dinamiškumas – kasdien susiduriame su skirtingais iššūkiais, kuriems spręsti galime pasitelkti įvarius įrankius. Be to, motyvacija kyla, kai matau gerus tiek savo, tiek visos komandos rezultatus. Už juos dažnai esame apdovanojami premijomis ir priedais.

Kuo didžiuojiesi savo kelionėje su „Lindström“?

Negalėčiau išskirti konkrečių didelės apimties projektų, bet jaučiuosi reikšmingai prisidedanti prie kasdienių „Lindström“ procesų. Kai kiekvienas tekstilės nuomos paslaugų etapas vykdomas sklandžiai, nuo pirminės kliento užklausos apdorojimo iki pasirinktų gaminių pristatymo, įmonė gali sėkmingai judėti pirmyn ir toliau išsikelti vis ambicingesnius tikslus.

Taip pat didžiuojuosi tuo, kad komandoje esame sukūrę saugią aplinką, kurioje galime atvirai kalbėtis, dalintis idėjomis, pastebėjimais ir patarimais. Vadovai irgi įsitraukę – jiems svarbi mūsų gerovė, kad kiekvienam būtų suteiktos geriausios sąlygos atsiskleisti, tad čia visad jaučiuosi matoma ir išgirsta.

Ar galėtum papasakoti apie Tau vertingą patirtį, kuri kažko išmokė?

Per visą laiką „Lindström“ man teko išspręsti ne vieną sudėtingą situaciją ir netgi pergalvoti savo įprastus darbo metodus. Įsimintiniausios patirtys dažniausiai būna tos, kurios pareikalauja daugiausiai kantrybės. Tik noriu pabrėžti, jog dar nėra buvę atvejo, kad nepavyktų rasti sprendimo pasitelkus skaidrią komunikaciją ir kūrybiškumą. Todėl pagrindine pamoka įvardinčiau lankstumą – privalome būti lankstūs, nes teigiama klientų patirtis mums svarbiausia.

Ką patartum tiems, kurie norėtų dirbti panašų darbą / panašioje srityje?

Visi, kurie domisi pardavimais ir mato save būtent šiame karjeros kelyje, turi būti pasiruošę nuolat mokytis, nesvarbu, kiek patirties jau bebūtų sukaupę. Kadangi sparčiai keičiasi klientų poreikiai, auga susidomėjimas tvaresniais sprendimais verslui, didėja konkurencija, tobulėja technologinių inovacijų sritis, atitinkamai ir mes turime prisitaikyti prie tokių pokyčių.

Be to, jog šiame darbe svarbu nebijoti pokyčių ir juos priimti kaip dar vieną augimo galimybę, taip pat būsimiems kolegoms patarčiau investuoti savo pastangas ir laiką į bendravimo įgūdžių bei emocinių kompetencijų lavinimą – tai bus jūsų pagrindas kuriant ilgalaikius, pasitikėjimu grįstus santykius su klientais.

Kokiu vienu dalyku apie „Lindström“ norėtum pasidalyti su žmonėmis, kurie galbūt ne taip gerai pažįsta įmonę?

„Lindström“ yra darbdavys, kuris ypatingai rūpinasi savo darbuotojais ir nuolat investuoja į jų gerovę bei profesinį augimą. Įmonėje puoselėjama rūpesčio kultūra skatina bendradarbiavimą, o tai leidžia pasiekti daugiau. Tai puiki vieta tiems, kurie dirbdami nori jausti palaikymą, įvertinimą ir motyvaciją tobulėti.