A We Care kultúra
A We Care vállalati kultúra áthatja tevékenységeinket: fejlődésünk, teljesítményünk, jóllétünk és az emberekkel való bánásmódunk alappillére.
Mit értünk a We Care kultúra alatt?
A „We Care” azt jelenti, hogy egymásnak jó energiát adunk, egyszerűen és világosan kommunikálunk, kíváncsiak vagyunk, és figyelünk egymás véleményére. Nyíltan beszélünk, ha kérdéseink vannak vagy problémák merülnek fel, és mindig igyekszünk válaszokat, megoldásokat találni rájuk. Törődünk egymással és tiszteljük a másikat. Az együttérző gondolkodásmód befolyásolja környezetünket. Mi együtt szeretnénk fenntartani, sőt növelni ezt a gondoskodó attitűdöt. Hiszünk abban, hogy a We Care kultúránk hatással van ügyfeleink mindennapi tevékenységeire is.
Sok országban jelen vannak már a szolgáltatásaink, és munkahelyi közösségünk – akár egyetlen országon belül is – valóban multikulturális. Hiszünk abban, hogy minden embert egyenlően kell kezelni, és biztosítani kell számukra a biztonságos munkakörülményeket és a megfelelő juttatásokat a végzett munkáért cserébe. Működési módszereink nagyrészt egységesek minden országban, ugyanakkor tiszteletben tartjuk a különböző kultúrákat. A munkahelyi elégedettséget rendszeresen mérjük a Voice of Employee felméréssel és az eNPS mutatószám segítségével.
Az értékeink áthatják a napi munkánkat!
Gondoskodunk munkatársainkról
…és rendszeresen kérjük visszajelzésüket. Munkatársaink elégedettségének biztosítása az elsődleges feladatunk, és évente egy alkalommal, novemberben részletes úgynevezett Voice of Employees felmérést végzünk, valamint egy rövid, utókövető kutatást készítünk májusban is, hogy rendszeresen kapjunk visszajelzést. Általános értékelés helyett a munkatársaink számára legfontosabb témaköröket monitorozzuk, hiszen úgy lesznek elégedettek, boldogok és elkötelezettek a munkájukban, ha azzal foglalkozunk, ami a leglényegesebb számukra.
Az eredmények segítenek nekünk megérteni, mi a legszükségesebb munkavállalóinknak, és ennek megfelelően prioritásokat állítunk fel fejlesztési tevékenységeink számára.
We Care management
A Lindström vezetői kulcsfontosságú szerepet játszanak abban, hogy munkavállalóink elégedettek. Vezetőink világszerte példaképként szolgálnak minden munkatársunk számára. Vezetési elveink és a We Care vezetői tréningek támogatják őket abban, hogy megtanulják a vezetéshez szükséges készségeket, az érzelmi intelligenciát, az önismeretet, hogy megerősítsék a beosztottjaikban a bizalmat és magas teljesítményű csapatokat alkossanak, amit szívvel-lélekkel vezetnek.