Hrivnák Károly – Tempó és fókusz az értékesítésben is… // 30 év – 30 történet

A kisebb ügyfelek nagy kihívásai

Hrivnák Károly a Lindström keleti Fast Track értékesítési csapatának vezetője. Míg más csapatok elsősorban a nagyvállalatokra összpontosítanak, Károly és kollégái azokhoz a cégekhez viszik el a Lindström bértextília-szolgáltatásait, ahol a rugalmasság, az azonnali megoldások és a személyes kapcsolat kiemelten fontosak.

Ez a szegmens teljesen más megközelítést igényel: gyakran előfordul, hogy belépnek egy üzletbe, és azonnal bemutatják, hogyan segíthet például egy szennyfogó szőnyeg, munkaruha vagy ipari törlőkendő a vállalkozás mindennapi működésében. Ezek az üzletek sokszor kiskereskedelmi láncok, éttermek, kávézók vagy autószerelő műhelyek, ahol az ügyfelünk nincs ideje a napi pörgés mellett hosszasan egyeztetni.

„Ezeknél a cégeknél gyorsan kell reagálni, azonnal meg kell érteni az igényeket, és testreszabott megoldást kell kínálni. Ez az, ami igazán izgalmassá teszi a munkát” – vallja.

Autóverseny és értékesítés: a gyorsaság párhuzama

Károly szenvedélye az autóversenyek világa: versenybíróként tevékenykedik, és rendszeresen részt vesz ebben a minőségében is autós rendezvényeken, legyen az egy rally futam vagy akár a Forma1. Egyik emlékezetes élménye a Parkoló Parádén való részvétel volt, ahol a Lindström ipari törlőkendőit népszerűsítette egy legendás Subaru társaságában.

Az autóversenyzés és az értékesítés közötti párhuzam egyértelmű: mindkettő gyors döntéseket, precizitást és csapatmunkát igényel.

„Az autóversenyzésben és az értékesítésben is az a lényeg, hogy mindig előre gondolkodjunk, azonnal reagáljunk, és soha ne veszítsük el a fókuszt” – mondja.

Személyesség és ügyfélelégedettség

Károly számára a kisebb vállalkozásokkal való munka egyik legnagyobb előnye, hogy az ügyfelek igényeire gyorsan és közvetlenül lehet reagálni.

„Ezen cégek esetében az a különleges, hogy sokkal személyesebb kapcsolatot alakíthatunk ki az ügyfelekkel. Ha egy belépő szőnyeg csúszásmentessé teszi egy bolt padlóját, vagy egy ipari törlőkendő környezetbarát módon megoldja a szerelőműhely napi olaj eltakarítási kihívásait, az azonnali eredményt hoz, és ezt az ügyfelek nagyra értékelik.”

A Lindström egyedi megoldásai

Károly és csapata nem csupán termékeket kínál, hanem olyan teljeskörű szolgáltatásokat, amelyek érezhetően megkönnyítik a vállalkozások mindennapjait. Legyen szó egy munkaruháról, amely megfelel a legszigorúbb biztonsági előírásoknak, vagy egy ipari törlőkendőről, amely tartós és költséghatékony, minden megoldás a Lindström ügyfélközpontúságát tükrözi.

Hrivnák Károly története megmutatja, hogyan lehet a gyorsaság és precizitás iránti elkötelezettséget a szakmai életben és a személyes szenvedélyekben is kamatoztatni. Legyen szó egy rallyversenyről vagy egy kisvállalkozás igényeinek kielégítéséről, Károly minden helyzetben arra törekszik, hogy a lehető legjobb megoldást nyújtsa. Az értékesítés és a rally lényege ugyanaz: gyorsan kell reagálni, mindig előre gondolkodni, és az ügyfelekkel szoros kapcsolatot tartani. Ez a siker kulcsa.