Lindström kao tvrtka

Lindström je jedna od vodećih europskih tvrtki u polju tekstilnih usluga s više od 165 godina iskustva u tekstilnoj industriji. Nudimo rješenja za čistoću i dizajn interijera objekata, korporativno odijevanje i zaštitu.

Tekstilne usluge su troškovno učinkovit i ekološki način brige o tekstilnim potrebama tvrtke.

Lindström je brzo rastuća međunarodna tvrtka. Naš cilj je geografski rad i dugoročno povećanje našeg tržišnog udjela. Uspjeh je popraćen čvrsto koncipiranim operacijama koje osiguravaju kvalitetu poslovanja, jedinstvenu uslugu i odgovornost u svim zemljama poslovanja.

Vrijednosti kompanije su polazište naše misije

Lindströmova vizija i sredstvo za postizanje strategije specificira se svakih pet godina. Vrijednosti tvrtke se promatraju u specifikaciji ciljne zemlje i sredstava koja do njih vode. Tim za upravljanje analizira strateške izbore tvrtke i žarišta razvoja na godišnjoj razini. Kada se mijenjaju vizija, misija i strategija, u radnim skupinama s osobljem pregledavaju se promjene i njihove posljedice na svakodnevni život.

Misija, tj. poslovna ideja
Lindstrom Missio Visio

Tvrtka za tekstilne usluge Lindström jača imidž tvrtki svojih kupaca. Naša usluga olakšava svakodnevni život naših kupaca i pruža najbolju vrijednost na tržištu. Mi smo odgovorni korporativni građanin i cijenjen poslodavac.

Vizija 2020

Stabilna tvrtka, vrijedna pola milijarde eura, koja dobiva odlične kritike kupaca.

Vodimo računa o svojim kupcima

Lindström je 2015. godine lansirao novu viziju i strategiju. U izradi strategije sudjelovale su stotine zaposlenika iz više od 20 zemalja i iz svih dijelova organizacije.

Cilj nam je stvoriti vrijednost za svoje kupce u svemu što radimo. Želimo brinuti o njima, pružiti im najbolju uslugu i učiniti ih ponosnima što s nama surađuju. Svojim cjelokupnim poslovanjem nastojimo kupcima osigurati odlično iskustvo.

Naša strateška uporišta

Lindströmova strategija ima četiri uporišta: angažirani zaposlenici, operativna izvrsnost, odlična iskustva kupaca i rast.

 

Angažirani zaposlenici

Smatramo da su zadovoljni zaposlenici jamstvo zadovoljnih kupaca. Volimo učiti. Kontinuirano podržavamo razvoj rukovodećih osoba, a svim zaposlenicima nudimo mogućnost stjecanja novih znanja. Cilj nam je da naši zaposlenici budu ponosni na ono što rade i da budu osnaženi za donošenje odluka u svakodnevnom radu s kupcima. Više o karijeri u Lindströmu. 

 

Operativna izvrsnost

Usredotočeni smo isključivo na rad koji našim kupcima stvara dodatne vrijednosti. Zahvaljujući prisustvu na terenu poznajemo poslovanje svojih kupaca te im ciljanom i pravovremenom uslugom omogućujemo da rade punim potencijalom. Naše usluge doprinose udobnosti, sigurnosti i učinkovitosti naših kupaca. Više o našim uslugama. 

 

Odlična iskustva kupaca

Zanima nas svakodnevni i poslovni život naših kupaca. Potičemo osobe na svim razinama organizacije da zajedno s našim kupcima stvaraju inovacije. Oduševljavaju nas nova rješenja koja našim kupcima pomažu u ostvarenju održivog poslovnog rasta. Cilj nam je biti korak ispred kako bismo mogli predvidjeti buduće potrebe svojih kupaca. Više o našim kupcima. 

 

Rast

Rastemo iznutra i putem akvizicija. Rast nam omogućuje da usluge pružamo u potpuno novim zemljama i gradovima odnosno putem novih kanala na postojećim tržištima. Kontinuirano razvijamo prodajne mogućnosti kako bismo još bolje odgovorili na promjenjive potrebe svojih kupaca.

Vrijednosti pokazuju smjer

Lindströmov rad je vođen njegovim vrijednostima profitabilnog rasta, dugoročnih odnosa s kupcima, odgovornosti, kao i entuzijazmom i radosti učenja.

Lindström ima za cilj dugoročni razvoj poslovanja, kao i stvaranje dugoročnih partnerstava. Lindströmovo donošenje odluka nije vođeno samim rastom budući da su cilj održiva rješenja kako bi se osigurala profitabilna rast.

Utjecaj vrijednosti se također može vidjeti u odlukama širenja poslovanja. Poslovne aktivnosti se ne pokreću u  pojedinoj zemlji dok se osoblje i partneri čije poslovanje zadovoljava vrijednosti tvrtke i etička načela ne pribave na lokalnoj razini.

Vrijednosti i njihova manifestacije se redovito analiziraju u svakodnevnom radu: vrijednosti su dio godišnjih procjena performansi.

Profitabilan rast

Lindströmove aktivnosti su troškovno prihvatljive i troškovno učinkovite – to jamči profitabilna rast. Vodstvo prioritizira različite projekte prema ukupnoj koristi za tvrtku. Svaki projekt mora podržavati Lindströmovu viziju. Odluke se donose na dugoročnoj osnovi, a sredstva su namijenjena za potporu rastu.

Odgovornost

Lindström uzima u obzir financijske, društvene i ekološke utjecaje svojih aktivnosti. Lindström djeluje pošteno, slijedi zakone i propise te lokalne kulture. Kao poslodavac, Lindström je pravedan i odgovoran. Zahtijevamo da se naši dobavljači i partneri pridržavaju istih principa.

Dugoročni odnosi s kupcima

Pravo partnerstvo zahtijeva uzajamno povjerenje, kontinuirani razvoj poslovanja i uzajamne koristi u poslovanju. Lindström sluša svoje klijente, predviđa potrebe kupaca i nudi konkurentne usluge. Mi reagiramo odmah, bez panike, na zahtjev kupaca.

Entuzijazam i radost učenja

Dobro vođenje i upravljanje, ohrabrujuće povratne informacije i obuka osiguravaju kontinuirani razvoj Lindströma i njegovog osoblja. Otvorena, interaktivna komunikacija stvara dobru atmosferu za inovacije i promiče uspješnu provedbu.

358
Promet (milijuna €)
4000
Osoblje
24
Zemlje
80
Lokacije više

Lindström globalne usluge

Lindström nudi radnu odjeću u svim državama u kojima posluje i pruža usluge u preko 10 europskih država. Osim toga, paleta proizvoda Grupe uključuje osobnu zaštitnu opremu, ručnike za trgovine, higijenske i restoranske tkanine, kao i tekstilne proizvode za hotele i zdravstvenu industriju.

Povijest

Stručnost u području tekstila od 1848

Tijekom Lindströmove povijesti tvrtka je od kuće za bojenje tkanine prerasla u praonicu te naposljetku postala stručnjak u najmu tekstila. Tvrtka u vlasništvu obitelji s poviješću duljom od 165 godina bila je među pionirima svog područja tijekom svih godina svog rada.

Lindström je osnovan 1848. godine

Carl August Lindström je osnovao Lindström 1848. godine. Na početku tvrtka je poslovala kao kuća za bojanje tekstila u Helsinkiju na području današnje zgrade Parlamenta. 1880. godine kući za bojenje je dodana praonica što je pružilo novu uslugu pod nazivom kemijska čistionica. Trgovina se zvala C. A. Lindström & Son.

Rast je započela u 1890-im

Zbog generacijske promjene koja se dogodila 1891. godine Lindströmovo ime se promijenjeno u W.E. Lindström te je počelo jako širenje. Do 1913. godine osoblje tvrtke se povećalo s nekoliko članova obitelji na 55 zaposlenika te su se preselili u veći prostor u Helsinkiju.

Akvizicija društva i novi vlasnik u 1920-ima

Godine 1922. temeljni kapital koji je pripadao W. E. Lindstrom Oy kupio je Uusi Pesula Oy, koji se posebno bavio bijelom posteljinom, a čiji je najveći dioničar bio glavni inženjer Johan Roiha. Tvrtka je postala jedan od najvećih aktera na tom polju u nordijskim zemljama.

Najam tekstila počinje 1930-ih

Aktivnosti najma tekstila ali u malim razmjerima pokrenute su u 1930-im godinama. Tvrtka iznajmljuje posteljine, plahte, stolnjake i salvete, kao i liječnička i brijačka odijela za svoje klijente. 1939. godine tvrtka je oprala 2,4 milijuna kilograma tekstila a njezin broj zaposlenih je porastao na 300.

Manjak u 1940-ima zahtijeva improvizaciju

Parna proizvodnja je zahtijevala kontinuirano zagrijavanje kotlova, a zbog nedostatka goriva za grijanje se koristilo drvo za ogrjev. Dnevna potrošnja ogrjevnog drveta bila je 70 m3 pa je tvrtka kupila šumu kako bi zadovoljila svoju potrebu za gorivom.

Ulaganje u odjeću za najam se povećalo u 1950-ima

Iako je udio pranja za fizičke osobe u prometu tvrtke bio veći od 80%, menadžer Eino Roiha je vidio budućnost tvrtke kao sve više vezanu uz najam radne odjeće i tekstila. Odluka je također unaprijeđena novim vrstama tkanine razvijenim u SAD-u koje nisu zahtijevale nikakvo peglanje ili prešanje.

Iznajmljivanje dispenzera za papirnate ručnike 1960-ih

Godine 1965. Lindström je počeo iznajmljivati dispenzere papirnatih ručnika. Istodobno, udio pranja za fizičke osobe je počeo opadati, uglavnom zbog dostupnosti automatskih strojeva za pranje kod kuće.

Iznajmljivanje otirača 1970-ih

Godine 1971. pokrenute su aktivnosti najma otirača. Tri godine kasnije Lindström je kupio svoje konkurente Lainatekstiilit Oy i Cleaner Oy jačajući svoju tržišnu poziciju kao tvrtka koja nudi usluge najma radne odjeće, dispenzere papirnatih ručnika i otirača u Finskoj. Poslovanje kuće za bojenje tekstila prekinuto je zbog slabe potražnje i profitabilnosti.

Koncentracija i internacionalizacija 1990-ih

Tvrtka je odustala od aktivnosti čišćenja i gospodarenja otpadom kao i praonice te se koncentrirala na iznajmljivanje tekstila. Godine 1992. Lindström je osnovao svoju prvu podružnicu u Estoniji. Nakon toga je uslijedilo osnivanje podružnica u Rusiji (1993.), Mađarskoj (1994.), Latviji (1994.), Češkoj (1996.), Litvi (1998.), Slovačkoj (1998.) i Sloveniji (1998.).

Modularno pranje dobilo je patent početkom novog tisućljeća

U jesen 2002.godine Lindström je patentirao svoje modularno pranje rublja, jedinstvenu inovaciju na međunarodnoj razini. U ranim 2000-ima osnovan je Comforta Oy, specijaliziran za hotelski tekstil. U 2005. godini Lindström je kupio Vision Design Oy, specijaliziran za korporativni tekstil i PR proizvode te proširio svoju ponudu korporativne radne odjeće na osobnu zaštitnu opremu u Finskoj.

Azijsko poslovanje započelo je 2006. godine

Lindström je nastavio snažnu internacionalizaciju u 2000. godini. U Europi poslovi su prošireni na Veliku Britaniju (2001.), Njemačku (2002.), Poljsku (2002.), Švedsku (2002.), Rumunjsku (2005.), Ukrajinu (2006.), Tursku (2007.) i Bugarsku (2008). U 2006. godini poslovanje se širi u Aziju, kada je osnovana podružnica u Kini, a godinu dana kasnije u Indiji.

Rast se nastavlja 2010-ih

U 2011. godini Lindström je proširio svoje poslovanje na Bjelorusiju i Hrvatsku. Podružnice u Srbiji i Kazahstanu su osnovane 2014. godine. U 2013. Lindströmov promet je bio veći od 300 milijuna €, a tvrtka je zapošljavala 2.900 ljudi u Europi i Aziji. Tvrtka nastavlja svoju snažnu rast.