Outsourcing von Dienstleistungen, Kleidung und weiteren Textilien

Haben Sie als Besitzer eines Hotels, Restaurants, einer Bäckerei oder eines anderen Betriebes jemals darüber nachgedacht, wie es wäre, wenn sich jemand anderer um die Arbeitskleidung Ihrer Mitarbeiter kümmern würde? Sie müssten sich um nichts kümmern, trotzdem wäre die Firmenwäsche immer hygienisch sauber, gebügelt und Ihre Mitarbeiter würden immer gut aussehen. Interessiert es Sie, wie das Outsourcing von Arbeitskleidung aussieht und ob das auch eine Lösung für Ihre Firma wäre?

Wie funktioniert Outsourcing und was sind die Vorteile

Outsourcing bedeutet Ausgliederung von ursprünglich intern sichergestellten Dienstleistungen, Prozessen und Tätigkeiten außerhalb der Organisation. Manchmal wird durch diesen Begriff der eigentliche Prozess der Ausgliederung bezeichnet, manchmal wird er zur Kennzeichnung der Form der Sicherstellung von Dienstleistungen, Prozessen und Tätigkeiten verwendet.

Zum Outsourcing können Manager aus verschiedenen Gründen greifen:

• Geringere Kosten, die nur von einer professionellen Firma als Dienstleistungsanbieter erreicht und garantiert werden können.
• Übertragung der Risiken auf den Anbieter.
• Höhere Qualität der angebotenen Dienstleistungen von Seiten des Anbieters (neueste Technologien, Ausbildung der Mitarbeiter…).
• Zu wenig eigenes Personal.
• Zu geringe finanzielle Mittel.
• Größere Erfahrungen des Anbieters im konkreten Bereich oder mit der Technologie.
• Kurzer zeitlicher Horizont der Nutzung der konkreten Technologie oder Kenntnis, wenn es besser ist einen Anbieter für den jeweiligen Zeitraum heranzuziehen.

Das Prinzip des Outsourcings ist die Übertragung von Prozessen oder eines Teiles der Prozesse von der Firma auf einen externen Zulieferer (eine andere Gesellschaft). Der ideale Betrieb der Zukunft ist eine kleine Firma, die ausreichend flexibel ist, um auf verschiedene Veränderungen reagieren zu können, die schnell eintreten. Die ihren Kunden maßgeschneiderte Produkte anbietet und gleichzeitig Möglichkeiten zur Senkung ihrer Kosten nutzt. Sie kann gerade durch die Nutzung des Outsourcings erfolgreich sein. Durch die Übergabe der unterstützenden Prozesse an Zulieferer, um die kleine Größe beizubehalten und sich dem Hauptgeschäft widmen zu können.

Das Outsourcing hat sich seit den 80. Jahren des vergangenen Jahrhunderts weiterentwickelt. Von einfachen Kosteneinsparungen über immer bessere Technologien bis hin zu effektiveren Prozessen an der Wende des Jahrtausends. Heute befindet es sich in einer weiteren Phase. Wir konzentrieren uns mehr auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden und bieten neben Kosteneinsparungen auch bessere Dienstleistungen an, als wenn eine kleine Firma die Dienstleistungen selber übernehmen würde. Anhand von Verträgen werden Dienstleistungen nach Maß zusammengestellt, die die Konkurrenzfähigkeit des Klienten steigern, weil er sich mehr auf den Hauptgegenstand seiner unternehmerischen Tätigkeit konzentrieren kann.

Zu den Hauptvorteilen des Outsourcings gehört, dass die Firma die fixen Kosten (Kosten für eigene Mitarbeiter und den Betrieb eigener Dienstleistungen) in variable Kosten umwandelt, wobei nur der Preis für die konkrete Dienstleistung bezahlt wird. Die Flexibilität der Firma steigt und der übertragene Prozess wird beschleunigt.

Weitere Begriffe, die mit der Sicherstellung von Dienstleistungen zusammenhängen

• Outsourcing ist der Begriff für die externe Sicherstellung von Dienstleistungen.
• Insourcing bezeichnet den umgekehrten Umstand, bei dem die ursprünglich extern sichergestellten Dienstleistungen in die Organisation eigegliedert werden.
• Offshoring bezeichnet die Ausübung einer Dienstleistung im Ausland und kann auch im Rahmen einer Firma durchgeführt werden, z.B. in einer Zweigstelle in einem anderen Land, auf die einige Tätigkeiten übertragen werden. Motivation ist zum Beispiel die Nutzung billigerer Arbeitskräfte oder geringere Steuersätze.
• Servitization ist ein Begriff, der die Verknüpfung der industriellen Produktion und von Dienstleistungen kennzeichnet. Firmen gehen vom klassischen Verkauf der hergestellten Produkte auf deren Vermietung und zum Angebot komplexer Lösungen als Mehrwert über.

Pflege der Arbeitskleidung in Form des Outsourcings

Unsere Firma Lindström kümmert sich um den gesamten Service im Zusammenhang mit der Vermietung und Pflege von Arbeitskleidung. Wir stellen die Arbeitskleidung für die unterschiedlichen Branchen nicht her, aber wir entwerfen sie und kaufen sie von anderen Zulieferern und vermieten sie dann. Wir kümmern uns auch um die Reinigung, Reparatur (Nähen, Annähen von Knöpfen usw.), wir tauschen beschädigte Stücke gegen neue aus.

Die Hauptvorteile der Miete von Arbeitskleidung für Firmen sind schon auf den ersten Blick klar. Manager schätzen vor allem zeitliche Einsparungen, die die Firma besser zur Gewährleistung und Entwicklung ihrer Haupttätigkeiten und Produkte nutzen kann. Die Firma spart weiter wesentliche finanzielle Mittel für Energien, Wasser und Waschmittel. Sie können die ungefähren Einsparungen mit unserem Nachhaltigkeitsrechner berechnen. Sie sparen nicht nur, sondern erhalten auch eine professionell ausgeführte Arbeit und schützen die Umwelt.

Das alles erhalten Sie bei einer Zusammenarbeit mit der Firma Lindström

Die Firmenkleidung benötigt eine spezialisierte und professionelle Behandlung, egal ob Kleidung in den Firmenfarben, mit denen Ihre Mitarbeiter Ihren Betrieb an der Öffentlichkeit repräsentieren oder Arbeitskleidung für Betriebe, in denen höhere Hygienestandards (Lebensmittelindustrie) eingehalten werden müssen, oder dort, wo die Arbeitskleidung höheren Belastungen ausgesetzt wird (Produktionsbetriebe, Kfz Werkstätten u.Ä.).

Zwischen der Reinigung zu Hause und der industriellen Reinigung liegt ein großer Unterschied. Ihre Mitarbeiter sollten die Arbeitskleidung auf keinen Fall zu Hause waschen. Warum?

• Nicht jede Kleidung, die zu Hause gewaschen wird, wird hygienisch sauber und wunderschon gebügelt sein.
• Zu Hause wird nicht immer das richtige Waschprogramm verwendet, damit die gewaschene Wäsche den gewünschten Qualitätsnormen entspricht (insbesondere in der Lebensmittelindustrie oder in Gastrobetrieben).
• Nicht jeder sieht beschädigte Stücke, wie gerissene Arbeitshosen oder Hosentaschen, oft werden diese Stücke weggeschmissen.
• Nicht immer hat der Arbeitnehmer ein sauberes Kleidungsstück zu Hand.
• Nicht jeder hat die gleichen Möglichkeiten, Erfahrungen, den gleichen Einsatz um sich um die Wäsche zu kümmern.

Lindström löst diese Probleme für Sie. Mit der Miete und professionellen Reinigung haben Sie die Sicherheit, dass die Kleidung Ihrer Mitarbeiter die Sicherheits- und Hygienestandards Ihrer Branche erfüllen.

Unser Fahrer bringt die saubere Wäsche in Ihre Firma und kann sie sofort in die Schränke der einzelnen Mitarbeiter legen.

Gleichzeitig holt er die schmutzige Wäsche in Säcken ab. In der Wäscherei trennen die Mitarbeiter die schmutzige Wäsche und waschen sie in Industriewaschmaschinen mit dem jeweiligen Programm gemäß den Hygienestandards, die der Kunde fordert. Nachdem die Wäsche gereinigt wurde und trocken ist wird sie kontrolliert, repariert oder ausgetauscht. Dann wird die Wäsche verpackt, mit einem Etikett versehen und nach Kunden geordnet. In der Firma kann der Fahrer die sauberen Kleidungssets in die Schränke der Mitarbeiter legen.

Im Jahr 2020 haben wir die Pflege von hygienischen Schutzmasken in unser Angebot aufgenommen, die als infektiöses Material einer Sonderbehandlung unterliegen. Sie werden in Säcken gewaschen, die sich in der Waschmaschine auflösen, damit bei der Manipulation keine Ansteckung erfolgt. Beim waschen wird neben dem Waschmittel auch ein Desinfektionsmittel verwendet.