De ce clienții noștri aleg serviciile Lindstrӧm? Faceți cunoștință cu Farmacia Ana Maria!
Ai observat cum arată interiorul unei farmacii? Pe lângă rafturile cu medicamente, produse dermatocosmetice, uneori alimente sau diferite obiecte ce țin de igienă și wellness, o atenție sporită se acordă și elementelor care țin de aspectul general al farmaciei. Majoritatea oamenilor nu remarcă carpetele de la intrare sau din anumite zone de după tejghea, deoarece acestea reprezintă un element comun, cu care oamenii sunt deja obișnuiți.
În cazul în care vrei să te convingi personal despre eficiența serviciilor de închirieri carpete Lindstrӧm, poți solicita o probă gratuită timp de o săptămână, fără nicio obligație contractuală. Serviciile noastre de furnizare a carpetelor încep cu evaluarea necesităților companiei, continuă cu stabilirea design-ului și a numărului de carpete necesare, urmând să devină complete când livrăm prima comandă. Apoi urmează serviciul de întreținere, spălare și înlocuire, terminând cu reciclarea carpetelor uzate. În tot acest timp compania ta va economisi bani, energie și timp.
Care sunt principalele beneficii ale folosirii carpetelor în farmacii?
Farmaciile reprezintă spații de lucru care necesită o atenție deosebită asupra normelor de igienă, a temperaturii din încăpere și nu în ultimul rând a instruirii personalului. Poate cel mai important aspect pe care lanțurile de farmacii trebuie să-l aibă în vedere este educarea constantă a personalului, deoarece majoritatea clienților tind să se informeze cu privire la starea lor generală de sănătate în farmacii, iar vizita la medicul specialist fiind considerată opțională în anumite cazuri.
Apelând la un serviciu de închirieri carpete poți observa schimbările încă din primele zile de folosire. Carpetele sunt o metodă optimă de a reduce timpul pe care angajații îl petrec la curățenia farmaciei. Datorită fibrelor din nylon care rețin eficient murdăria și o colectează în partea interioare a fibrelor, interiorul farmaciei va rămâne în permanență curat și igienizat. În același timp, odată stabilită frecvența de înlocuire, echipa Lindstrӧm va veni să preia carpeta murdară și să o plaseze în locul dorit pe cea nouă. Angajații predau responsabilitatea curățării carpetei către colaboratori, reușind astfel să investească timpul în consilierea pacienților.
Unul dintre beneficii este purificarea aerului într-o încăpere. Carpeta absoarbe particulele de praf și anumite bacterii între fibrele materialului. Particulele de praf care rămân pe o suprafață plană se pot ridica datorită mișcării aerului, vibrațiilor sau a oamenilor care intră într-o încăpere, iar ca și consecință acestea pot fi inhalate de către angajați și clienți deopotrivă.
Un alt beneficiu pe care îl oferă carpetele este îmbunătățirea acusticii unei încăperi. În mod normal, o carpetă absoarbe între 15% și 35% dintre sunete, în comparație cu doar 5% dacă podeaua este neacoperită. În acest fel, farmaciile pot oferi clienților un nivel optim din punct de vedere acustic, și nu în ultimul rând opresc sunetul deranjant al pantofilor pe o podea din beton sau gresie.
Clienții Lindstrӧm au descoperit utilitatea unui serviciu de închirieri carpete
Conceptul ”Farmacia Ana Maria” pune la dispoziţia clienților o gamă variată de medicamente, medicamente OTC, accesorii medicale, produse pentru copii, suplimente alimentare, produse cosmetice şi dermatocosmetice.
În continuare, vrem să vă prezentăm o scurtă discuție pe care am avut-o cu cei de la Farmacia Ana Maria și care sunt motivele pentru care au ales să colaboreze cu Lindstrӧm pentru partea de închirierea carpetelor.
Vă rugăm să ne spuneți câteva cuvinte despre compania dumneavoastră – ce domeniu de activitate aveți, de cât timp sunteți pe piața din România, câți angajați aveți.
Farmacia Ana Maria este pe piața farmaceutică din anul 1991, ajungând astăzi la 43 puncte de lucru și peste 350 de angajați. În viitor ne propunem să ne extindem punctele de lucru, iar implicit am avea nevoie de susținerea colaboratorilor noștri pentru a menține nivelul de calitate cu care ne-am obișnuit clienții până acum.
Cum ați decis să apelați la serviciile de închiriere carpete de intrare?
Pornind de la o viziune modernă asupra conceptului de farmacie și asupra a ceea ce ar trebui să însemne aceasta în contextul unei piețe aflate în continuă dezvoltare, facem eforturi constante pentru a livra servicii de calitate în condiții optime, de siguranta, igienă și confort pentru pacienți.
De cât timp folosiți serviciul Lindström și care au fost principalele beneficii ale serviciului închiriere carpete de intrare pentru companie?
Am apelat la serviciile Lindstrom în urma cu un an de zile, iar efectele s-au văzut imediat. În special, în lunile de iarnă când aspectul interior al podelelor se menține curat pentru o perioadă îndelungată, fără intervenția permanentă a personalului. Putem spune că am redus semnificativ timpul pe care îl alocam curățării podelelor, iar acum investim acest timp în interacțiunea cu pacienții.
Care este feedback-ul angajaților cu privire la serviciul Lindström? Se simt mai relaxați pentru că au scăpat de această responsabilitate?
Personalul farmaciilor este în mod evident foarte mulțumit pentru că poate fructifica timpul consiliind pacienții sau eliberând produse și scurtând astfel timpul de așteptare al pacienților în farmacie. Înainte să apelăm la serviciile Lindstrӧm angajații petreceau o parte din program atenția la starea podelelor, dar odată cu implementarea noului sistem, acum putem să stăm mai relaxați. Indiferent de anotimp sau de starea vremii, avem siguranța că podelele noastre sunt curate și nu reprezintă un pericol pentru pacienți.
