
Predstavljamo standard za zaštitu okoliša – ISO 14001
ISO 14001 je međunarodno priznati standard koji definira zahtjeve koji se odnosne na sustave upravljanja okolišem. Pomaže nam razumjeti na koji način naše poslovanje, proizvodi i usluge utječu na okoliš.
Standard pruža opći okvir za upravljanje navedenim utjecajima, uzimajući u obzir sve čimbenike – od ispunjavanja zakonskih zahtjeva, promišljanja kroz cijeli životni ciklus proizvoda i politike zaštite okoliša do edukacije zaposlenika i postavljanja ciljeva za kontinuirano unaprjeđenje.
Tanja Korhonen, Lindströmov stručnjak za procese koji se bavi temama okoliša i održivosti, objašnjava zašto je ovaj standard važan za Lindström i kako poštovanje njegovih zahtjeva izgleda u svakodnevnim operacijama.

Što je ISO 14001 i zašto je važan?
Poštivanjem standarda ISO 14001 naši kupci i partneri mogu biti sigurni da smo predani kontinuiranom poboljšanju našeg utjecaja na okoliš – kroz prepoznavanje, upravljanje, praćenje i kontrolu okolišnih aspekata, učinaka i rizika.
ISO 14001 poboljšava naše interne procese i osigurava stalno poboljšanje u području zaštite okoliša. Budući da imamo ovaj certifikat, naš rad se redovito provjerava od strane neovisnog tijela, što jamči da ispravno primjenjujemo standard i zadovoljavamo njegove zahtjeve. To nam daje vjerodostojnost u upravljanju pitanjima okoliša unutar organizacije.
Tanja Korhonen, Process Specialist
“Certifikat ISO 14001 pomaže Lindströmu da zadobije povjerenje dionika, poboljša svoj ugled, pa čak i ostvari konkurentsku prednost. To je situacija u kojoj svi dobivaju,” kaže Tanja.
Postavljanje jasnih ciljeva i redovito praćenje napretka pomaže nam da unaprijedimo svoje prakse vezane uz zaštitu okoliša. “To dovodi do bolje upotrebe prirodnih resursa i manjeg ekološkog otiska, što u konačnici doprinosi zaštiti našeg planeta,” dodaje Tanja.
Jedan od ključnih elemenata standarda je osigurati da su svi zaposlenici i uprava predani sustavu zaštite okoliša. “Bez osjećaja odgovornosti koji dolazi s vrha, postizanje ciljeva i stalna poboljšanja bila bi vrlo teška,” pojašnjava Tanja.
ISO 14001 temelji se na PDCA (plan, do, check, act / planiraj, učini, provjeri, djeluj) modelu i uključuje:
- Definiranje opsega sustava upravljanja okolišem
- Razumijevanje potreba i očekivanja dionika
- Vodstvo i predanost
- Definiranje uloga, odgovornosti i ovlasti
- Osiguravanje resursa, svijesti zaposlenika, odgovarajućih vještina i učinkovite komunikacije
- Kreiranje politike zaštite okoliša
- Poštivanje zakonskih i drugih zahtjeva
- Procjena rizika zaštite okoliša i prilika
- Postavljanje i provedba SMART ciljeva (specific, measurable, time-bound, realistic, and achievable / specifičnih, mjerljivih, dostižnih, realnih, vremenski definiranih)
- Održavanje dokumentacije za dokazivanje učinkovitih procesa
- Postavljanje postupaka za pripravnost u hitnim situacijama
- Praćenje i mjerenje učinka
- Interni programi revizija
- Ispravljanje odstupanja i provedba korektivnih radnji
- Redoviti pregledi uprave
- Kontinuirano poboljšavanje performansi i sustava zaštite okoliša.
Kako ISO 14001 izgleda u praksi u Lindströmu
Načela ISO 14001 uključena su u naše postupke upravljanja, smjernice i radne upute. Procjena okolišnih aspekata i utjecaja ključni su dio okvira. Standard nam pomaže identificirati područja za poboljšanje i razumjeti naše najvažnije utjecaje na prirodu, kao i povezane rizike i prilike.
Harri Puputti, Lindströmov direktor kvalitete i usklađenosti, objašnjava: “Prednost sustava upravljanja je u njihovoj usklađenoj strukturi. Kad tvrtka ima sustav upravljanja kvalitetom, dodavanje okolišne perspektive dodatno ga poboljšava.”
Kako ispunjavamo ISO 14001 zahtjeve u svakodnevnim operacijama:
- Interne i eksterne revizije: Redovito provodimo revizije kako bismo osigurali usklađenost s našim sustavima i utvrdili područja za poboljšanje. Također nas redovito provjerava vanjski auditor.
- Obuka zaposlenika: Zaposlenici prolaze edukacije kako bi razumjeli utjecaj svojih aktivnosti na okoliš i kako njihov rad doprinosi postizanju ciljeva.
- Dokumentacija: Održavamo ažurnu internu dokumentaciju. Svaka zemlja ima jedinstveni sustav praćenja zakona i redovito ažurirani registar propisa.
“Svatko utječe na način na koji radimo. Odgovornost je u našem DNK – to je tema koja se tiče svih. A s edukacijom raste i osjećaj odgovornosti,” zaključuje Tanja.
Optimizacija procesa pranja također je dio ispunjavanja zahtjeva ISO 14001. Svaki servisni centar priprema godišnji program zaštite okoliša s ciljevima za ključne pokazatelje: potrošnja vode, energije, deterdženata i recikliranje tekstilnog otpada.
Naši timovi traže mogućnosti za smanjenje otpada kroz suradnju s reciklažnim partnerima i povećanje korištenja recikliranih i bio-vlakana.
Kako se ISO 14001 uklapa u širu održivu strategiju?
Kroz ocjene okoliša prema ISO 14001 identificirali smo ključna razvojna područja koja su usklađena s našim ciljevima održivosti:
Zbrinjavanje tekstilnog otpada
To uključuje količinu otpada koju stvaramo i kako ga tretiramo nakon upotrebe. Naš ambiciozni cilj je reciklirati 100% našeg tekstilnog otpada do 2025. Da bismo to postigli, postavili smo godišnje prekretnice na razini Grupe i ciljeve na razini uslužnog centra. Do sada smo dobro napredovali, dosegnuvši stopu recikliranja od 74% do kraja 2023.
Smanjenje emisija stakleničkih plinova
Emisije stakleničkih plinova igraju veliku ulogu u klimatskim promjenama. Cilj nam je smanjiti naše emisije stakleničkih plinova za 50% u našem vrijednosnom lancu do 2030. u usporedbi s razinama iz 2021. godine. Naš dugoročni cilj je neto nulta emisija do 2050. godine.
Ove ciljeve podržava inicijativa Science Based Targets, koja osigurava da djelujemo u skladu s najnovijom znanošću o klimi i ograničavamo globalno zagrijavanje na 1,5°C.
EcoVadis ocjena održivosti
Najnoviji cilj: EcoVadis platinasta medalja kojom smo se svrstali u top 1% svih ocijenjenih tvrtki.
Evaluacije EcoVadisa pomažu nam u procjeni odgovornosti i komunikaciji aktivnosti prema dionicima.
Upravljanje klimatskim rizicima – zaštita planeta
Klimatske promjene i nova EU regulativa potiču nas da identificiramo rizike, procijenimo njihov utjecaj i razvijemo planove za probleme poput nestašice vode i ekstremnih vremenskih uvjeta.
Direktiva o korporativnom izvještavanju o održivosti (Corporate Responsibility Reporting Directive / CSRD) stavlja naglasak na uključivanje dobavljača kroz procjene njihove održivosti i praćenje učinka lanca opskrbe.
Kako se regulativa pooštrava, usredotočeni smo na sustavno upravljanje procesima i analizu podataka. To uključuje male korake, ali i velike iskorake – uz ulaganja u najbolje dostupne tehnologije.
Harri Puputti, Director of Quality and Compliance
