Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Starostlivosť o pridelených zákazníkov, identifikácia ich potrieb
• Návštevy a starostlivosť o zákazníkov na území NR, TT a BA kraja
• Riešenie požiadaviek zákazníkov a maximalizovanie ich spokojnosti
• Spracovanie spätnej väzby od zákazníkov
• Sledovanie ziskovosti zákazníkov a návrhy riešení
• Predĺženie a aktualizácie zmlúv, prevencia výpovedí
• Doplnkový aktívny predaj a zmluvy pre nové služby

Jazykové znalosti

Anglický jazyk – Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel – Pokročilý
Microsoft Outlook – Pokročilý
Microsoft Word – Pokročilý

Vodičský preukaz

B – aktívny vodič

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Vynikajúce komunikačné schopnosti
• Reprezentatívne vystupovanie
• Orientácia na výsledok
• Vyjednávacie a prezentačné zručnosti
• Disciplinovanosť
• Ochota a nadšenie pre prácu s ľuďmi
• Schopnosť rýchlo reagovať na mimoriadne situácie
• Schopnosť vyjednávať so zákazníkmi na všetkých úrovniach riadenia
• Znalosť procesov starostlivosti o zákazníkov
• Prax v oblasti predaja / starostlivosti o zákazníkov