Account representative pre Bratislavský, Tranvský a Nitrianský kraj

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • Starostlivosť o pridelených zákazníkov, identifikácia ich potrieb
  • Návštevy a starostlivosť o zákazníkov na území NR, TT a BA kraja
  • Riešenie požiadaviek zákazníkov a maximalizovanie ich spokojnosti
  • Spracovanie spätnej väzby od zákazníkov
  • Sledovanie ziskovosti zákazníkov a návrhy riešení
  • Predĺženie a aktualizácie zmlúv, prevencia výpovedí
  • Doplnkový aktívny predaj a zmluvy pre nové služby

Jazykové znalosti

Anglický jazyk – Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel – Pokročilý
Microsoft Outlook – Pokročilý
Microsoft Word – Pokročilý

Vodičský preukaz

B – aktívny vodič

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Vynikajúce komunikačné schopnosti
  • Reprezentatívne vystupovanie
  • Orientácia na výsledok
  • Vyjednávacie a prezentačné zručnosti
  • Disciplinovanosť
  • Ochota a nadšenie pre prácu s ľuďmi
  • Schopnosť rýchlo reagovať na mimoriadne situácie
  • Schopnosť vyjednávať so zákazníkmi na všetkých úrovniach riadenia
  • Znalosť procesov starostlivosti o zákazníkov
  • Prax v oblasti predaja / starostlivosti o zákazníkov

Máte záujem? Chcete vedieť viac?

Zavolajte nám. Pošlite svoj životopis:

Dušana Pčolková: Tel.: +421 905 246 123, Email: dusana.pcolkova@lindstromgroup.com