Высокотехнологичный «Чижик» из Санкт-Петербурга

В марте 2018 года по рельсам Санкт-Петербурга впервые поехал первый частный трамвай в России — «Чижик». Инновационный проект комплексной реконструкции трамвайного движения представила компания ТКК («Транспортная концессионная компания»). «Чижик» — это комфортный, быстрый и безопасный трамвай, оборудованный бесплатным Wi-Fi и розетками для зарядки гаджетов.

Компания «Линдстрем» стала одним из первых партнеров ТКК, принявших участие в запуске трамвая. Специально для водителей «Чижика» команда «Линдстрем» разработала коллекцию белых рубашек и занялась их комплексным обслуживанием в Санкт-Петербурге.

Рубашки вместо спецодежды

Сегодня «Чижик» является образцово-показательным трамваем для Санкт-Петербурга. Чтобы водители «Чижика» выглядели представительно и соответствовали статусу транспортного средства, в компании ТКК было принято решение одеть сотрудников в белые рубашки, а не обычную спецодежду.

«Чижик» — это транспортное средство комфорт-класса. Белая рубашка выгодно отличает водителей наших трамваев и выступает своеобразной визитной карточкой, по которой пассажиры оценивают уровень нашего сервиса», — рассказывает Николай Петров, руководитель филиала ООО ТКК «Чижик».

К идее об аренде одежды в ТКК пришли довольно быстро: в компании решили, что рабочая среда оказывает значительное влияние на качество работы сотрудников. Поэтому необходимо создать максимально комфортные условия труда и обеспечить водителей комфортной и чистой одеждой.

«Чтобы обеспечить всех сотрудников белыми рубашками, мы должны были создавать собственную службу, ответственную за обслуживание одежды. В современном мире, когда все компании стремятся сократить издержки, это довольно странно. Поэтому мы пришли к выводу, что самым эффективным и правильным решением будет использовать услуги по аутсорсингу», — добавляет Николай.

Лучший сервис – незаметный сервис

Сотрудники ТКК оценили сервис Lindstrom:

«Это очень удобно, когда тебе не нужно думать, как правильно постирать и погладить одежду. «Линдстрем» привозит чистые рубашки после стирки, складывает их в индивидуальный шкафчик, и водители вообще не переживают за то, как они выглядят. Они всегда знают, что их одежда выглядит опрятно», — делится Евгений Стражев, инженер-инструктор филиала ООО ТКК «Чижик».

Евгений сам носит одежду «Линдстрем» с момента запуска проекта и отмечает ее удобство. По его словам, рубашки хорошего качества и выглядят солидно. В них Евгений чувствует себя комфортно и уверенно.

«Я не вмешиваюсь в процесс обслуживания одежды, за который отвечает «Линдстрем» — все бизнес-процессы в компании отстроены на высшем уровне. Они работают незаметно, и это, на мой взгляд, лучший сервис. Я бы без сомнений рекомендовал «Линдстрем» другим игрокам рынка», — резюмирует Николай Петров.

Читайте другие истории сотрудничества с компанией «Линдстрем».

Узнать больше о сервисе «Линдстрем» можно на сайте www.lindstromgroup.com или по телефону + 7 495 617 05 55.