Представляете себе, как можно использовать digital-технологии в текстиле? Например, в рабочей одежде или постельном белье. Сегодня, диджитализация распространилась повсюду, и в этой статье мы хотели бы рассказать вам об удивительном мире текстиля.

Диджитализация текстильных изделий для нас – это возможность обеспечить лучший клиентский опыт, сделать поставку изделий более гладкой и гарантировать наличие любых моделей на складе. Давайте поподробнее рассмотрим эту технологию.

Одежда может говорить с помощью радиоволн

За всем этим стоит технология RFID (радиочастотная идентификация). RFID работает с помощью маленьких меток на наших изделиях. Эти метки считываются специальным сканером, который позволяет нам получить информацию об изделии, например, сколько раз оно было постирано или использовано. В будущем мы сможем отслеживать жизненный цикл каждого предмета ещё более подробно. С другой стороны, технология позволяет нашим клиентам улучшать свои процессы, например, сокращать затраты времени на обслуживание рабочей одежды.

Что такое технология RFID и как ее использовать?

RFID  — способ автоматической идентификации объектов, который с помощью радиосигналов позволяет определять и отслеживать различные предметы. В случае Lindström это означает – возможность идентифицировать и отслеживать каждый предмет одежды. Существуют RFID-системы разной частотности: низкочастотные, высокочастотные и ультравысокочастотные. И три разных типа RFID-меток: пассивные, полупассивные и активные.

Lindström использует RFID-систему, основанную на ультравысокочастотных (УВЧ) волнах с пассивными УВЧ метками. Для обеспечения совместимости с другими RFID-устройствами, используются метки единого мирового стандарта. Технология RFID широко используется в различных отраслях и открывает нам множество возможностей.

Несколько сотен УВЧ-меток могут быть прочитаны одним сканером на расстоянии до 5 метров всего за пару секунд. Мы можем просканировать контейнер, полный рабочей одежды, просто проводя его через сканирующие ворота. Пассивные УВЧ метки не имеют собственного излучения и работают только от сигнала внешнего считывателя. И чтобы окончательно все прояснить: метки не отслеживают людей, только одежду.

Метки рассказывают нам историю каждого предмета

Одежда с RFID-метками рассказывает нам историю каждого предмета при каждом контакте со сканером. Эти данные позволяют нам предоставлять клиентам прозрачную информацию о количестве предметов одежды, их обслуживании и частоте использования.

Тару Йокинен,  Директор по управлению сервисами

Наша команда разрабатывает сервисы и продукты Lindström, основываясь на постоянно меняющихся потребностях клиентов. Бизнес наших клиентов каждый день меняется и развивается. Нам интересно понимать, как эти изменения влияют на ожидания наших клиентов от сервисов Lindström. Я убеждена, что новые digital-технологии открывают нам огромные возможности для развития бизнеса. Но в то же время, я верю, что лучший клиентский опыт достигается только когда новые технологии совмещаются с человеческим отношением и искренним желанием заботиться о клиенте.