Ügyfélszolgálait asszisztens pozícióra keresük új kollégánkat
FELADATOK:
- Új ügyfelek adatainak számítógépes rögzítése és a kiszolgálási folyamat nyomon követése
- Ügyfelektől érkező hívások, e-mailek fogadása, megválaszolása, ügyfelek igényeinek rögzítése és kezelése
- Ügyféladatok és reklamációk rögzítése és aktualizálása a CRM rendszerben
- Együttműködés a cégen belül a társosztályokkal – értékesítés, beszerzés, szállítás és kiszolgálás
- Jelentések, riportok készítése és elemzése
- Helyszín: Budapest
ELVÁRÁSOK:
- Minimum középfokú végzettség
- Ügyfélszolgálati tapasztalat, preferáltan szolgáltatási területen (b2b)
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó képesség
- Erős ms office felhasználói ismeretek (word, excel, outlook)
- Ügyfélorientált hozzáállás
- Precíz, gyors munkavégzés
- CRM és termelésirányítási rendszer(ek) ismerete előnyt jelent
- Angol nyelvtudás előnyt jelent
AMIT KINÁLUNK:
- Megbízható, stabil munkahely
- Versenyképes jövedelem, cafeteria
- Emberközpontú munkahely, jó csapat
- Multinacionális cég szakmai támogatása
- Szakmai fejlődés támogatása és előrelépési lehetőség
- Teljes munkaidős munkaviszony
MUNKAVÉGZÉS HELYE:
Budapest
Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, jelentkezzen Orosz Emília kolléganőnknél. Küldje el önéletrajzát és motivációs levelét, bérigénye megjelölésével az emilia.orosz@lindstromgroup.com emailcímre.
További nyitott pozicióink!
Kövessen minket a LinkedIn oldalolunkon!