Lahti Aqualla olevissa Lindströmin designmatoissa toistuu vesiyhtiön hieno, yli 100-vuotinen bränditarina. Asiakkaalle positiivisena yllätyksenä mattoihin saatiin tismalleen Lahti Aquan brändin mukainen graafinen ilme ja värit. Lahti Aquaa ja Lindströmiä yhdistää myös ympäristöstä välittäminen.
 
Lahti Aqua on Lahden seudun oma vesihuoltoyhtiö, jonka arvoja ovat vastuullisuus, uudistuminen ja hyvinvointi. Jo yli sadan vuoden ajan sen asiakkaat ovat saaneet nauttia talousvetenään 100-prosenttisesti Salpausselän harjumuodostumien suodattamaa pohjavettä, joka kierrätetään sen käytön jälkeen vastuullisesti takaisin luonnon vesistöihin.

Yllätyksenä täysin brändi-ilmeen mukaiset matot

Lahti Aqualla on käyty läpi sekä brändi- että toimitilauudistus viimeisten vuosien aikana. Toimitilauudistus on tarkoittanut muuttoa uusiin toimitiloihin, joista haluttiin tehdä vielä entisiä tiloja viihtyisämmät ja sisustuksellisemmat. Nyt vesiyhtiön ilme ja pirteät brändivärit toistuvat Lindströmin designmatoissa, joita löytyy kolmesta toimistokerroksesta ja Lahti Aquan vesitornista.

”Kun tartuimme lindströmiläisten kanssa hommiin olin todella postiviisesti yllättynyt siitä, miten tarkasti he kuuntelivat meidän tarpeita ja toiveita mattojen suunnittelun yhteydessä, jossa mekin saimme olla mukana. Olin jo valmistautunut siihen, että saisimme valita tietystä väripaletista, mutta toisin kävi. Kun matot saapuivat toimistollemme olimme todella otettuja siitä, että niissä oli juuri meidän graafinen ilme ja brändivärit eikä esimerkiksi jotain lähellä olevaa liilan sävyä,” iloitsee Lahti Aquan viestintäpäällikkö Paula Nikula.

designmattoDesignmatot toistavat Lahti Aquan yli satavuotista bränditarinaa värien lisäksi myös niiden kuvioinnissa.

”Mattojen kuvion tulkinta voi tietysti olla katsojan silmissä, mutta olen kuullut monien mieltävän kuvion värehdinnäksi, jota syntyy, kun vesipisara tippuu tyyneen vedenpintaan. Se taas linkittyy bränditarinaamme, jossa puhumme veden värehdinnästä ja veden roolista elämän edellytyksenä. On hienoa, että meidän toiveita kunnioitettiin ja saimme tämän meille tärkeän kuvion mukaan myös mattoihin,” sanoo Nikula ja jatkaa:

”Olemme myös saaneet palautetta työntekijöiltämme, että vau, miten hienosti matoissa toistuu Lahti Aquan visuaalinen ilme. Ylipäätään henkilökunnan työviihtyvyys on meille tosi tärkeää ja jos voimme vaikuttaa siihen positiivisesti pirteillä ja värikkäillä matoilla, niin se on sen arvoista. Matot ovat hieno jatkumo sille, miten brändimme näkyy eri paikoissa.”

Palvelun luotettavuus kaiken A ja O

Lahti Aqualla on käytössä Lindströmin kokonaisvaltainen designmattopalvelu. Palveluun kuuluu Lahti Aquan brändi-ilmeeseen suunnitellut designmatot vuokraperiaatteella, niiden pesu ja vaihdot puhtaisiin aina sovituin vaihtovälein.

”Kun valitsemme kumppaneita arvioimme aina palvelun ja tuotteiden laatua ensimmäisenä. Meillä oli jo käytössä Lindströmin työvaatteet, joten siinä mielessä mattopalvelun valinta saman katon alta oli meille helppo päätös,” kertoo Nikula

designmatto”Lindströmiläisten kanssa yhteistyö on sujunut mukavasti. Me olemme voineet luottaa siihen, että mattojen ansiosta meillä on siistiä ja tiloissamme on turvallista liikkua. Olemme voineet vaikuttaa myös mattojen vaihtoväleihin esimerkiksi keleistä riippuen. Kokonaisuudessaan yhteistyö on ollut meille tosi helppoa: me saamme ihastella brändi-ilmeemme mukaisia mattoja ja voimme vaikuttaa palvelumuutoksiin, mutta itse työ liittyen mattojen omistamiseen ja huoltamiseen ei ole meidän vastuulla.”

Erimuotoisilla ja kokoisilla designmatoilla on myös tärkeä rooli ensivaikutelman luojina Lahti Aquan asiakkaille. ”Meille asiakkaan palvelukokemus alkaa siitä, kun hän astuu sisään toimitiloihimme. Matot täydentävät kivasti asiakkaille syntyvää ensivaikutelmaa,” kiteyttää Nikula.

Lähellä tuotettu palvelu tärkeää 

Nikula kertoo, että aqualaisten ja lindströmiläisten kesken ollaan käyty paljon hyviä keskusteluja myös matto- ja työvaatepalveluiden paikallisuudesta ja vastuullisuudesta. Lahti Aqualle on suuri merkitys sillä, että Lindström tuottaa palvelun lähellä asiakasta, jolloin säästetään myös ympäristöä.

”Meille on tärkeää välittää toiminta-alueemme luonnosta. Siksi ympäristöasiat ovat meille hyvin lähellä sydäntämme. Vastuullisuus ja ympäristön huomioiminen on tätä päivää –  ja tätä filosofiaa myös sovellamme palveluntarjoajimme kohdalla. Jotta voimme itse toimia vastuullisesti meille on tärkeää, että työvaatteet ja matot on pesty ja kuljetettu meille läheltä. Kyse on kuitenkin tavallaan kulutushyödykkeistä, jotka vaativat jatkuvaa huoltoa,” tiivistää Nikula.

”Olemme iloisia siitä, että kuten vesi kiertää kiertotalousperiaatteen mukaisesti meillä luonnosta ihmisille ja jätevedenpuhdistamoiden kautta takaisin vesistöön myös Lindströmillä kiertotalous on kaiken keskiössä.”

Kuvat: Lahti Aqua

 

Lue lisää mattopalvelustamme

Lataa mattopalveluiden hygieniaopas

Liittyvät artikkelit