Miten megatrendit vaikuttavat toimintaamme?
Monet megatrendit vaikuttavat meihin asiakkaidemme käyttäytymisen ja odotusten muuttuessa.
Vaikuttavia trendejä
Ihminen ensin
Työntekijöiden tyytyväisyys ja hyvinvointi ovat erittäin tärkeitä yrityksille. Kilpailu parhaista työntekijöistä on lisääntynyt, ja työntekijöiden näkemyksiä arvostetaan entistä enemmän päätöksenteossa ja toiminnan kehittämisessä.
Mitä tämä meille tarkoittaa?
Parannamme asiakkaidemme työntekijöiden työturvallisuutta ja viihtyvyyttä. Meidän täytyy ymmärtää eri toimialoilla olevien asiakkaidemme prioriteetit; turvallisuus on aina tärkeää ja sen rooli korostuu esimerkiksi valmistavassa teollisuudessa. Toisaalta palvelualoilla henkilökunnan yhtenäinen ilme ja tilojen käyttäjien tyytyväisyys ovat tärkeässä roolissa. Tärkeintä meille on tunnistaa asiakkaan tarve ja tarjota siihen ratkaisu.
Nopeus
Ihmiset odottavat asioiden tapahtuvan nopeammin ja vaivattomammin kuin koskaan ennen. Tilaukset halutaan saada käyttöön heti, ja asiakkaat odottavat palveluntarjoajan kykenevän reagoimaan mahdollisiin muutoksiin nopeasti.
Mitä tämä meille tarkoittaa?
Kehitämme jatkuvasti palvelujamme, jotta voimme paremmin vastata asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin nopeasti ja joustavasti. Olemme muun muassa paketoineet palvelujemme toimitusaikoja, jolloin asiakas voi valita tarpeitaan vastaavan vaihtoehdon.
Lisäksi käynnistimme oman työvaatetuotannon Euroopassa, jonka avulla pystymme reagoimaan asiakkaiden tarpeiden muutoksiin entistä nopeammin.
Mukavuus
Ihmiset odottavat asioiden tapahtuvan milloin ja missä he haluavat. Sekä kuluttajina että työntekijöinä ihmiset etsivät entistä enemmän mukavuutta. He valitsevat palveluntarjoajat, jotka tarjoavat kaikkein kätevimpiä palveluita, ja jotka arvostavat heidän ajankäyttöään.
Mitä tämä meille tarkoittaa?
Tarjoamme ja kehitämme ratkaisuja, jotka helpottavat asiakkaidemme arkea. Toisille se näkyy nopeammin korjattuina housuina, toisille esimerkiksi sopimusten allekirjoittamisena sähköisesti tai joustona palveluissamme. Olemme kehittäneet eLindström portaalia yhdessä asiakkaidemme kanssa, jotta sitä olisi helppo ja mukava käyttää. Myös asiakaspalvelumme on siirtymässä entistä enemmän niihin kanaviin, joita asiakkaamme haluavat käyttää.
Liittyvät artikkelit
Mikromuovit tekstiileissä huolettavat – näin voimme vaikuttaa
Mikromuoveista puhutaan tällä hetkellä paljon ja ne aiheuttavat ihmisille huolta ensisijaisesti siksi, että ne muodostavat vakavan uhkan maailman vesistöille ja...
Lindström on mukana S-ryhmän #isojuttu -kampanjassa!
Lindström on mukana S-ryhmän #isojuttu -ilmastokampanjassa, jonka tavoitteena on vähentää miljoona tonnia hiilidioksidipäästöjä vuoteen 2030 mennessä. Miljoona tonnia on iso...
Huolehdimme tekstiilien uusiokäytöstä!
100 % Comfortan käytöstä poistetuista liinavaatteista uusiokäytetään! Comforta kierrättää loppuun käytetyt tekstiilit Dafecor Oy:lla. Dafecor Oy valmistaa tekstiiliteollisuuden ylijäämistä uutta...
Taidetta poistotekstiileistä!
Kaikki vuokrakierrosta poistetut tekstiilit kierrätetään Comforta uusii hotellien ja terveydenhuollon vuokratekstiilistöä säännöllisesti pitääkseen tuotteiden laatutason korkeana. Kaikki vuokrakierrosta poistetut tekstiilit...
Kiitos, että käytät yhtä kymmenestä miljoonasta työvaatteestamme!
Tarina Lindströmin kymmenennestä miljoonasta työvaatteesta Voisimme vain kertoa, että olemme saavuttaneet kymmenen miljoonan työvaatteen virstanpylvään maailmanlaajuisessa palveluprosessissamme. Voisimme myös kertoa,...
Tavoitteenamme on vähentää tekstiilijätteen syntymistä
Hankintojen vastuullisuus edellyttää yhteistä ymmärrystä toimittajiemme kanssa
Hankkimiemme tuotteiden ja palveluiden toimitusketju yltää Euroopasta Aasiaan ja Afrikkaan. Tuotteita, joita tarvitsemme runsaasti, kuten työvaate- ja hotellitekstiilejä sekä henkilösuojaimia,...
Mistä kylpytakit ja pyyhkeet ovat peräisin?
Syyskuussa 2017 Comfortan myynti- ja markkinointijohtaja Martti Louhento ja tuotepäällikkö Tuula Kokkonen matkasivat Portugalin pohjoisosassa sijaitsevaan Guimarãesin kaupunkiin auditoimaan kylpytakkien...
Tunnemme vaatimukset ja takaamme laadun
Lindström vaatettaa noin miljoona työntekijää päivittäin. Työvaatteiden lisäksi tarjoamme mattoja, hygieniatuotteita, hotelli- ja ravintolatekstiilejä, teollisuuspyyhkeitä sekä henkilönsuojaimia. Vastaamme kaikkien tarjoamiemme...