Hiljuti läbiviidud uuringust selgus, et 70% inimestest väldib asutuste külastamist, kus on sageli halvas korras tualetid. Lindströmi tehtud uuringus osales 500 inimest üle Eesti, kellest enamik kasutab avalikke tualette kaubanduskeskustes, toitlustusasutustes, tanklates, meelelahutusasutustes ja büroohoonetes.
Pöörates tähelepanu ettevõtte tualettruumi hügieenile, saab suurendada kliendilojaalsust
Ettevõttetele on kasulik kui neil on kindel klientuur, kes külastab asutust korduvalt, olenemata sellest, mida teevad konkurendid. Lojaalsed tarbijad on vähem hinnatundlikud ning usaldavad täielikult teenusepakkujat, kelle juures nad aastaid käinud on. Oma tualettruumide järgmisele tasemele viimine on seega üks viis, kuidas kindlustada, et kliendid pidevalt sinu ettevõttesse tulla soovivad. „Esmalt peaks tähelepanu pöörama sellele, et olemas oleks elementaarsed kätepesu ja -kuivatusvahendid,“ sõnas Paluoja. Lindström Eesti ekspert Mari-Liis Paluoja sõnul võib mälestus halvas korras tualetist tähendada, et jäetakse kaubanduskeskusesse, restorani või büroosse tulemata.

Ettevõtted, kes soovivad oma klientuuri hoida, peaksid kindlasti oma tualettruumi seisukorrale tähelepanu pöörama. Räpane tualett võib kogu külastuskogemuse rikkuda, samal ajal kui luksuslik ja heas korras tualett paneb justkui i-le täpi, muutes kogu külastuse meeldejäävaks.
Mari-Liis Paluoja, Lindström
Pisidetailid aitavad luua paremat kliendikogemust
Kui hügieeniliste kätepuhastuse ja kuivatamise vahendite olemasolu on tagatud, võiks mõelda ka lisatarvikute peale, mida külastajad aeg-ajalt vajavad. Restoranide või büroohoonete tualettides on vahel olemas naistele vajalikud hügieenitarbed, niit ja nõel või parfüümitestrid. “Sellised pisiasjad jäävad külastajale meelde,” sõnas Paluoja. „Ettevõtted, kes soovivad oma klientuuri hoida, peaksid kindlasti oma tualettruumi seisukorrale tähelepanu pöörama. Räpane tualett võib kogu külastuskogemuse rikkuda, samal ajal kui luksuslik ja heas korras tualett paneb justkui i-le täpi, muutes kogu külastuse meeldejäävaks,“ ütles Paluoja kokkuvõtteks.
Artiklit saad lugeda Bestmarketing lehelt
Meie tualettruumiteenuse maksumus
Tualettruumi teenust on lihtne eelarvestada – sel ei ole esialgset investeeringut.
Te maksate ainult väikese nädala tasu jaoturite rendi ja seepide, käterättide ja muude kulutarvikute eest.
Üleüldine tualettruumiteenuse maksumus on rahakotisõbralikum kui pesu pesemine või paberi kogu elutsükli haldamine. Küsi pakkumist juba täna!
Seotud artiklid
Korralikult hooldamata meditsiinirõivastes võib koroonaviirus olla nakkav ka kolm päeva hiljem
Hiljutine uuring avaldab, et kolmel tervishoiusektoris kõige levinumalt kasutataval tekstiilitüübil võib nakkavaid koroonaviiruse osakesi leiduda ka kuni kolme päeva möödudes....
Nordic Milk: enne oli tualetis vaid tohutu kuhi pabereid ja hunnik tööd koristajale
Kas oled kunagi mõelnud, kui palju jäätmeid tekib igapäevaselt ühes nelja tualettruumiga kontoris? Ilmselt mitte… ja olgem ausad, ei peakski!...
Kätepuhurid levitavad edasi haigustekitajaid
Kätepuhurid levitavad edasi haigustekitajaid Uuringud näitavad, et kätepuhuri kasutamine käte kuivatamiseks võib olla tervisele ohtlik.
Lindström ühendab jõud ettevõttega Reused Remade
Hotellide tekstiilesemed töödeldakse ümber stiilseteks korduvkasutatavateks kottideks – Lindström ühendab jõud ettevõttega Reused Remade Lindström hakkab tegema koostööd ettevõttega Reused...
Tööriiete hügieen – mis peidab end sinu riietes?
Me kõik teame, et haigused levivad näiteks köhimise ja aevastamise kaudu ning haigustekitajad levivad ka haigelt inimesest edasi pesemata käte...
Korralik kätepesu kaitseb kõikide viiruste, sealhulgas koroonaviiruse eest
Oma levimisviisilt sarnaneb koroonaviirus klassikalistele külmetushaigustele, mille haigustekitajad levivad piisknakkusena ehk nuusates, aevastades või köhides. Korralik kätepesu kaitseb kõikide viiruste...
Tööriiete teekond
Möödas on päevad, mil kõik kandsid samasuguseid töötunkesid üle maailma. Tänapäeval on eeldused tööriietele kõrgemad- kliendid soovivad unikaalseid lahendusi, mis...
Bakterid avalikes tualettruumides – uskumused, müüdid ja tõde
Vahetusvaipadega on tööruumide puhtus ja esinduslikkus lihtne
Vihma ja pori aastaaeg on käes! Tööruumide puhtus ja esindislikkus on taas teemad, millega ettevõtted peavad rinda pistma.