Lindström как компания

Компания Lindström является одной из ведущих компаний, предоставляющих услуги спецодежды, с более чем 165-летней историей в текстильной промышленности. Мы предлагаем решения по чистке и внутреннему дизайну помещений, корпоративной одежде и средствам защиты.

Наши услуги спецодежды являются экономически эффективным и экологически безвредным способом заботиться о нуждах компании в спецодежде.

Lindström – усиленно развивающаяся международная компания. В этом и состоит наша цель: расширяться географически и увеличивать нашу рыночную долю в долгосрочном периоде. Наш успех гарантирован прочно смоделированными операциями, что обеспечивает качество деятельности, качество услуг предоставления униформы и ответственность во всех наших странах оперирования.

Ценности компании являются стартовой точкой миссии

Видение Lindström и средства для его достижения — стратегия — определяются каждые пять лет. Ценности компании пересматриваются в соответствии со спецификой состояния комании и средств их внедрения в повседневную работу. Стратегические решения и основные пункты развития компании ежегодно анализируются менджерской командой. Когда меняются видение, миссия и стратегия, то в рабочих группах с персоналом пересматриваются решения и их влияние на повседневную жизнь.

Миссия
Lindstrom Missio Visio

Сервисная компания Lindström, предоставляющая услуги спецодежды, улучшает имидж компании в глазах своих клиентов. Наши услуги делают жизнь клиентов легче и предлагают лучшую стоимость на рынке. Мы являемся ответственным корпоративным гражданином и уважаемым работодателем.

Видение 2020

Надежная Компания с оборотом в полмиллиарда евро, достигающая высочайшей удовлетворенности клиентов с помощью вовлеченных сотрудников.

Забота о клиентах

В 2015 мы разработали новые видение и стратегию для Lindström. Сотни наших сотрудников из более чем 20 стран мира и различных подразделений организации приняли участие в разработке стратегии.

Наша цель состоит в том, чтобы создать ценность для наших клиентов во всем, что мы делаем; мы хотим заботиться о наших клиентах,предоставлять им самое лучшее обслуживание, и надеемся, что они будут гордиться тем, что работают с нами. Превосходный опыт сотрудничества и удовлетворенность клиентов является нашей главной задачей.

Наши стратегические основы

Стратегия Lindström построена на четырех фундаментальных элементах:

1. заинтересованный персонал

2. высокий уровень операций

3. превосходное качество обслуживания

4. рост.

Заинтересованные сотрудники

Мы считаем, что «счастливые сотрудники» равно «счастливые клиенты». Мы открыты к новым познаниям — постоянно развиваем лидеров и открываем новые возможности обучения для всех сотрудников. Мы стремимся к тому, чтобы наши сотрудники гордились тем, что они делают, и тем, что они имеют  право принимать решения самостоятельно. Посетите страницу, где представлены наши вакансии.

Высокий уровень операций

Мы фокусируемся только на тех действиях, которые имеют ценность для наших клиентов. Мы концентрируемся на конкретном рынке и изучаем бизнес наших клиентов, чтобы помочь им использовать весь свой потенциал и гарантировать, что они получат желаемую услугу, когда и где им это необходимо. Наши услуги помогают улучшить комфорт, безопасность и эффективность деятельности наших клиентов. Посетите страницу, где описаны наши услуги.

Превосходное качество обслуживания

Мы интересуемся бизнесом и повседневной жизнью наших клиентов. Мы призываем сотрудников на всех уровнях организации развиваться вместе с клиентами. Мы с энтузиазмом подходим к новым решениям, которые способствуют стабильному росту бизнеса наших клиентов. Мы стремимся быть на один шаг впереди, чтобы предвидеть будущие потребности наших клиентов.

Рост

Мы растем как органически, так и за счет приобретений. Развиваясь, мы можем предоставлять услуги либо в совершенно новых странах и городах, либо внедряя новые линии услуг на наших существующих рынках. Мы постоянно развиваем наши возможности продаж для удовлетворения меняющихся потребностей наших клиентов. Посетите страницу нашей компании.

Ценности показывают направление

Деятельность компании Lindström основывается на ее ценностях прибыльного роста, долгосрочных отношениях с клиентами, ответственности, а также энтузиазме и радости познания.

Lindström стремится к долгосрочному развитию деятельности, как и к созданию долгосрочного партнерства. Принятие решений в Lindström не основывается лишь на одном росте. Наша цель – это принятие социально-ответственных решений, которые обеспечивают прибыльный рост.

Влияние ценностей также показано в решениях, направленных на расширение бизнеса. Бизнес и деятельность не запускаются в стране до тех пор, пока персонал и партнеры, чьи операции отвечают ценностям и этической культуре в компании, не найдены на местном уровне.

Ценности и их воплощение в ежедневной работе периодически анализируются: ценности являются частью ежегодных обсуждений оценки деятельности.

Прибыльный рост

Деятельность Lindström экономически сознательная и эффективная – это гарантирует прибыльный рост. Менеджмент реализует различные проекты в соответствии с общей пользой для компании. Любой проект должен поддерживать видение Lindström. Решения принимаются на долгосрочной основе, и ресурсы распределяются для поддержки роста.

Ответственность

Lindström разрабатывает финансовую, социальную и экологическую составляющую своей деятельности. Lindström работает честно, придерживаясь закона, норм и уважая местную культуру. Как работодатель, Lindström надежен и ответственен. И мы требуем от наших поставщиков и партнеров придерживаться тех же принципов.

Долгосрочные отношения с клиентами

Настоящее партнерство требует постоянного доверия, непрерывного развития деятельности и устойчивого качества сервиса. Lindström прислушивается к своим клиентам, предвосхищает их ожидания и предлагает конкурентоспособные услуги. На желания клиентов мы реагируем мгновенно.

Энтузиазм и радость познания

Великолепное лидерство и управление, воодушевляющие отзывы и тренинги обеспечивают непрерывное развитие компании Lindström и ее персонала. Открытость и взаимодействие в общении порождают хорошую атмосферу для инноваций и способствуют  их успешному внедрению.

323
Оборот (миллион евро)
3500
Персонал
24
Страны
80
Локации

Международные услуги Lindström

Lindström предлагает услуги спецодежды во всех странах своей деятельности и услуги ковров в 15 странах Европы. Кроме этого, услуги Группы включают в себя средства персональной защиты, технические полотенца, услуги по гигиене и ресторанному текстилю, а также спецодежду для гостиниц и области здравоохранения.

История

Эксперт в текстильной области с 1848 года

С начала всей своей истории компания Lindström сумела вырости с малого красильного цеха до прачечной и впоследствии стать профессионалом в обслуживании спецодежды. Бизнес семейного владения с более чем 165-летней историей всегда считался лидером области за все время своей деятельности.

1848 – год основания Lindström

Карл Густав Линдстрем основал Lindström в 1848 году. В начале компания работала как красильный цех в Хельсинки на месте нынешнего здания Парламента. В 1880-ых красильный цех был дополнен прачечной и начал предоставлять новую услугу – химчистку. Предприятие было переименовано в C. A. Lindström & Son.

Начало роста в 1890-ых

В связи со сменой поколений в 1891 году название компании поменялось на W. E. Lindström, и началось ее усиленное расширение. К 1913 году численность персонала выросла с нескольких членов семьи до 55 работников, что стало хорошей предпосылкой для развития.

Приобретение компании и новый владелец в 1920-ых

В 1922 году акционерный капитал компании W. E. Lindström был приобретен другой компанией — Uusi Pesula, которая специализировалась на стирке белых тканей, и основным акционером которой был Главный инженер Johan Roiha. Компания стала играть большую роль в своей отрасли среди Северных стран.

Запуск текстильного обслуживания в 1930-ых

Операции небольшого масштаба по текстильному обслуживанию были запущены в 1930-ых годах. Компания начинает сдавать в аренду своим клиентам постельное белье, простыни, скатерти и салфетки, а также врачебные и парикмахерские халаты. К 1939 году компания уже предоставила услуги прачечной на 2,4 миллиона кг текстиля, а количество работников выросло до 300 человек.

Дефицит 1940-ых требует мгновенных решений

Паровое производство требовало непрерывного подогрева котлов, и в связи с дефицитом топлива для нагрева использовалась древесина. Ежедневный расход древесины достигал 70 м3, поэтому компания приобрела искуственное лесонасаждение, чтобы обеспечить свои нужды в топливе.

Инвестиции в аренду одежды увеличиваются в 1950-ых

Несмотря на то, что доля частной прачечной в обороте компании была более 80%, Управляющий Eino Roiha увидел перспективу для компании в увеличении бизнеса, связанного с арендой рабочей одежды и текстиля. Это решение также было форсировано разработкой в США нового типа ткани, который не требовал глажки либо обработки под прессом.

Аренда автоматов с полотенцами в 1960-ых

В 1965 году Lindström также начинает предоставлять услуги по аренде автоматов с полотенцами. В то же время доля частных прачечных начинает снижатся, в основном по причине доступности автоматических стиральных машин для домашнего хозяйства.

Аренда ковров в 1970-ых

В 1971 году были запущены услуги аренды ковров. Три года спустя Lindström приобрел своих конкурентов Lainatekstiilit и Cleaner, таким образом, усиливая свою рыночную позицию как компании, предоставляющей услуги по аренде рабочей одежды, автоматов с полотенцами и ковров.

Период концентрации и интернационализации в 1990-ые

Компания прекращает свои операции по управлению чисток и утилем, а также по прачечным и сосредотачивается на аренде текстиля. В 1992 году Lindström основывает свою первую дочернюю компанию в Эстонии. Вслед за этим открываются дочерние предприятия в России (1993), Венгрии (1994), Латвии (1994), Чешской республике (1996), Литве (1998), Словакии (1998) и Словении (1998).

Модульные прачечные были запатентованы в начале 2000-ых

Осенью 2002 года уникальная международная инновация компании Lindström получила патент. В начале 2000-ых годов также основывается подразделение Comforta, которое специализируется на корпоративных текстильных изделиях и товарах продвижения, и оно расширяет свои предложения по корпоративной спецодежде средствами персональной защиты.

Начало деятельности в Азии в 2006 году

Lindström продолжает свою усиленную международную экспансию в 2000-ых годах. В Европе бизнес продвигается в Великобританию (2001), Германию (2002), Польшу (2002), Швецию (2002), Румынию (2005), Украину (2006), Турцию (2007) и Болгарию (2008). В 2006 году операции распространились и на Азию вместе с открытием дочернего предприятия в Китае, а годом позже – в Индии.

Продолжение роста в 2010-ые

В 2011 году Lindström расширил свою деятельность в Беларусь и Хорватию. Подразделения в Сербии и Казахстане были открыты в 2014 году. В 2013 году оборот компании составил 300 миллионов евро, а число сотрудников – 2900 человек в Европе и Азии. Компания продолжает усиленно расти.