{"id":17636,"date":"2025-03-28T13:59:04","date_gmt":"2025-03-28T12:59:04","guid":{"rendered":"https:\/\/lindstromgroup.com\/at\/?p=17636"},"modified":"2025-05-30T12:58:21","modified_gmt":"2025-05-30T10:58:21","slug":"besseres-management-der-arbeitskleidung-die-geschichte-von-workwear-alarm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lindstromgroup.com\/at\/article\/besseres-management-der-arbeitskleidung-die-geschichte-von-workwear-alarm\/","title":{"rendered":"Besseres Management der Arbeitskleidung: die Geschichte von Workwear Alarm"},"content":{"rendered":"\n

Workwear Alarm ist ein Verlustpr\u00e4ventionssystem, das wir gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickelt haben, um sicherzustellen, dass Arbeitskleidung am vorgesehenen Ort bleibt und stets professionell gereinigt wird. Dies ist die Geschichte, wie aus einer Idee im Jahr 2025 ein vollst\u00e4ndig implementiertes Produkt wurde \u2013 mit viel Zusammenarbeit, Tests und Erkenntnissen auf dem Weg dorthin.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In diesem Artikel erz\u00e4hlen Heidi Tulensalo, Workwear Service Owner bei Lindstr\u00f6m<\/strong>, und Ilari Laitinen, Service Designer bei Lindstr\u00f6m<\/strong>, wie alles begann.<\/p>\n\n\n\n

Wie alles begann: Warum wir Workwear Alarm entwickelt haben<\/h2>\n\n\n\n

Workwear Alarm<\/a><\/strong> entstand auf Initiative des Lindstr\u00f6m-Regionalteams in Mitteleuropa, das \u00fcber Jahre hinweg eng mit Kund:innen zusammenarbeitete und deren Herausforderungen genau kannte. Unser Pilotkunde \u2013 ein Lebensmittelhersteller in Mitteleuropa \u2013 ben\u00f6tigte eine L\u00f6sung, um zu verhindern, dass Kleidung das Werk verl\u00e4sst, und gleichzeitig die Anforderungen der Lebensmittelsicherheit bei Audits zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n

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Gerade in regulierten Branchen wie der Lebensmittelproduktion<\/a><\/strong> muss sichergestellt werden, dass Kleidung professionell gereinigt und gepflegt wird.Heidi Tulensalo, Workwear Service Owner<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u201eWorkwear Alarm bringt mehr Kontrolle und Transparenz in das Management von Arbeitskleidung und reduziert gleichzeitig Verluste\u201c, erkl\u00e4rt Heidi.<\/p>\n\n\n\n

Wie bei all unseren Produkten und Dienstleistungen war es auch hier unser Ziel, das Potenzial der L\u00f6sung zu maximieren und unseren Kund:innen das Leben zu erleichtern<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Entwicklungsprozess<\/h2>\n\n\n\n

So hat unser Workwear-Team das Feedback unserer Kund:innen und praktische Tests in einen voll funktionsf\u00e4higen Prototypen verwandelt, der bereit f\u00fcr den Einsatz war.<\/p>\n\n\n\n

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\n 1\n <\/div>\n <\/div>\n
\n Das Problem verstehen <\/div>\n
\n Wir haben die Kunden besucht und mit ihnen \u00fcber ihre Ideen und Anforderungen diskutiert. <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n 2\n <\/div>\n <\/div>\n
\n Prototyping und Tests <\/div>\n
\n Die Tests halfen dem Team, Grenzen aufzudecken und das Design zu verfeinern. <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n 3\n <\/div>\n <\/div>\n
\n Piloteinsatz bei Kunden <\/div>\n
\n Beobachtungen vor Ort, Workshops und R\u00fcckmeldungen haben uns unsch\u00e4tzbare Erkenntnisse gebracht. <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n 4\n <\/div>\n <\/div>\n
\n Letzte Anpassungen und Start <\/div>\n
\n Es gibt Potenzial f\u00fcr neue Funktionen und andere Branchen. Dies ist erst der Anfang. <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n\n

Validierung des Problems mit dem Kunden<\/h3>\n\n\n\n

Um die Herausforderungen unseres Kunden vollst\u00e4ndig zu verstehen und das Projekt Workwear Alarm zu starten, besuchten Heidi und Ilari den Kunden und f\u00fchrten Gespr\u00e4che mit wichtigen Ansprechpartner:innen. \u201eDieser Besuch legte den Grundstein f\u00fcr das Design und die Funktionalit\u00e4t von Workwear Alarm\u201c, sagt Ilari.<\/p>\n\n\n\n

Daraufhin begannen sie, Hypothesen und konkrete Designanforderungen zu formulieren. So musste das System beispielsweise ein Warnlicht ausl\u00f6sen, wenn ein Lindstr\u00f6m-Kleidungsst\u00fcck erkannt wurde. Es musste auch im Au\u00dfenbereich funktionieren, unterschiedlichen Wetterbedingungen standhalten und die Generierung von Datenberichten erm\u00f6glichen. Diese Berichte erleichtern es den Kund:innen, die Einhaltung von Qualit\u00e4ts- und Hygienestandards nachzuweisen \u2013 ein klarer Vorteil f\u00fcr die branchenspezifischen Anforderungen.<\/p>\n\n\n\n

Prototyping und Tests<\/h3>\n\n\n\n

Nachdem die Anforderungen definiert waren, holten Heidi und Ilari Expert:innen f\u00fcr digitale L\u00f6sungen und Entwicklung aus dem Lindstr\u00f6m-Team hinzu. Sie nutzten Erfahrungen aus fr\u00fcheren Projekten, um das Konzept Workwear Alarm in die Realit\u00e4t umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n

Mithilfe eines agilen Ansatzes entwickelte das Team sowohl Hardware als auch Software in mehreren Iterationen und arbeitete in w\u00f6chentlichen Sprints, um kontinuierlichen Fortschritt und Feedback sicherzustellen.<\/p>\n\n\n\n

Gleichzeitig verbesserte das Team den Serviceansatz iterativ, aktualisierte laufend Verkaufsmaterialien, Installationsanleitungen und unterst\u00fctzende Dokumentation auf Basis der Erkenntnisse aus jedem Entwicklungszyklus.<\/p>\n\n\n\n

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Nach zwei Monaten war der erste Prototyp einsatzbereit. \u201eEr war nicht perfekt, aber er zeigte uns, wie das System funktioniert \u2013 und wie wir es verbessern k\u00f6nnen.\u201cIlari Laitinen, Service Designer<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Die ersten Tests in unserer Zentrale halfen dem Team, technische Einschr\u00e4nkungen zu erkennen und das Design zu optimieren, bevor es mit Kund:innen geteilt wurde.<\/p>\n\n\n\n

Doch die Tests endeten dort nicht \u2013 das Team nahm den Prototyp auch mit zu einer internen Konferenz in Lettland. \u201eUns war klar, dass der Prototyp transportiert werden muss, um bei Kund:innen installiert zu werden\u201c, sagt Heidi. \u201eTests in neuen Umgebungen und das Beheben von Fehlern gaben uns Sicherheit in Bezug auf die Transportf\u00e4higkeit und Funktionalit\u00e4t des Systems.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Pilotierung von Workwear Alarm f\u00fcr ein besseres Management von Arbeitskleidung<\/h3>\n\n\n\n

Nach erfolgreichen internen Tests installierten wir den Prototyp bei unserem Pilotkunden. Die Zusammenarbeit mit dem Kunden war entscheidend f\u00fcr den Erfolg des Piloten.<\/p>\n\n\n\n

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Beobachtungen vor Ort, Workshops und Feedback vom Kunden und lokalen Team haben uns wertvolle Einblicke geliefert.Heidi Tulensalo, Workwear Service Owner<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ilari betont die Bedeutung dieses praxisnahen Ansatzes: \u201ePrototypen sind essenziell f\u00fcr die Entwicklung \u2013 besonders bei komplexen neuen Produkten und Dienstleistungen. Man kann nicht genau vorhersagen, wie Menschen mit dem System arbeiten werden, aber reale Tests zeigen, was funktioniert und was angepasst werden muss.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Prototypen helfen Kund:innen auch dabei, Ideen zu teilen und konstruktives Feedback zu geben. Heidi erg\u00e4nzt: \u201eEtwas Greifbares zu haben, regt echte Diskussionen an. Das ist der Vorteil eines physischen Prototyps \u2013 er bringt bessere Ergebnisse.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Unser Pilotkunde konzentrierte sich darauf, das Bewusstsein unter den Mitarbeitenden zu sch\u00e4rfen \u2013 ein weiterer Schl\u00fcsselfaktor f\u00fcr den Erfolg. Es wurde eine umfassende interne Informationskampagne mit mehrsprachigen Plakaten gestartet, die daran erinnerten, dass Kleidung das Gel\u00e4nde nicht verlassen darf und Schutzma\u00dfnahmen eingef\u00fchrt wurden. Info-Bildschirme und E-Mails unterst\u00fctzten diese Botschaft, um alle zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n

\u201eEin Kommunikationspaket zur Sensibilisierung der Mitarbeitenden ist entscheidend \u2013 ebenso wie Schulungen zur Sicherheit\u201c, sagt Ilari. \u201eWir haben nun klare Empfehlungen f\u00fcr Kund:innen vorbereitet, wie auf Alarme zu reagieren ist, wie professionell mit Situationen umgegangen wird und wie Kleidungsst\u00fccke bei Bedarf gefunden oder zur\u00fcckgehalten werden k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Einf\u00fchrung von Workwear Alarm und Blick in die Zukunft<\/h2>\n\n\n\n

Workwear Alarm<\/strong> wird ab M\u00e4rz 2025 f\u00fcr unsere europ\u00e4ischen Kund:innen verf\u00fcgbar sein, aber die Geschichte endet hier nicht. \u201eWir denken bereits weiter\u201c, sagt Heidi. \u201eDas System hat das Potenzial, die Verwaltung von Arbeitskleidung weiterzuentwickeln und sich auch an andere Branchen anzupassen. Das ist erst der Anfang.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Ilari erg\u00e4nzt: \u201eLindstr\u00f6m hat viele Servicebereiche, daher k\u00f6nnte dieses System k\u00fcnftig auch f\u00fcr andere Arten der Nachverfolgung und f\u00fcr interne Prozesse eingesetzt werden.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Die Entwicklung von Workwear Alarm<\/strong> zeigt, was m\u00f6glich ist, wenn man die Bed\u00fcrfnisse der Kund:innen wirklich versteht und den Fokus auf Zusammenarbeit, nutzerzentriertes Design und gr\u00fcndliches Testen legt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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