Lindström – Lähes 170-vuotias perheyritys

Lindström on yksi Euroopan johtavista tekstiilipalveluyrityksistä, jolla on lähes 170-vuotinen kokemus tekstiilialalta. Tarjoamme ratkaisuja toimitilojen siisteyteen ja sisustamiseen, työpukeutumiseen ja suojautumiseen sekä tytäryhtiömme Comfortan kautta hotellien ja terveydenhuollon tekstiilipalveluita.

Lindströmin tehtävänä on vahvistaa asiakkaidensa yrityskuvaa ja helpottaa palveluidensa avulla asiakkaiden arkea. Tekstiilipalvelu on kustannustehokas ja ympäristömyönteinen tapa hoitaa yrityksen tekstiilitarpeet.

Lindström on voimakkaasti kasvava kansainvälinen yhtiö. Tavoitteenamme on laajentua maantieteellisesti ja kasvattaa markkinaosuuttamme pitkäjänteisesti. Menestyksen taustalla on vahvasti konseptiohjattu toiminta, joka varmistaa toiminnan laadun, yhdenmukaisen palvelun ja vastuullisuuden kaikissa toimintamaissamme.

Lindströmin arvot toimivat mission lähtökohtana

Lindströmin visio ja siihen tähtäävät keinot eli strate­gia määritellään viiden vuoden välein. Tavoitetilan ja siihen johtavien keinojen valikoiman määrittelyssä noudatetaan yhtiön arvoja.  Yhtiön strategisia valintoja ja kehittämisen painopisteitä arvioidaan vuosit­tain johtoryhmän toimesta. Vision, mission ja strategian muuttues­sa muutos ja sen vaikutukset arkipäivään käydään läpi työryhmissä henkilöstön kanssa.

Missio eli toiminta-ajatusLindstrom Missio Visio

Tekstiilipalveluyritys Lindström vahvistaa asiakkaidensa yrityskuvaa. Palvelumme helpottaa asiakkaan arkea ja on kokonaiskustannuksiltaan markkinoiden edullisin. Toimimme vastuullisesti ja olemme arvostettu työnantaja.

Visio 2020

Vakavarainen, puolen miljardin euron yritys, jonka sitoutuneet työntekijät tuottavat erinomaisen asiakaskokemuksen.

Välitämme asiakkaistamme

Vuonna 2015 lanseerasimme Lindströmillä uuden vision ja strategian. Strategiatyöhön osallistui satoja työntekijöitämme ympäri organisaation yli 20 maasta.

Tavoitteemme on luoda asiakkaalle arvoa kaikessa mitä teemme; haluamme pitää huolta asiakkaistamme, palvella heitä parhaalla mahdollisella tavalla ja tehdä heidät ylpeiksi yhteistyöstä kanssamme. Erinomaisten asiakaskokemusten tuottaminen on kaiken toimintamme keskiössä.

Strategiamme kulmakivet

Lindströmin strategia rakentuu neljän kulmakiven ympärille: sitoutuneet työntekijät, ylivertainen toiminta, erinomainen asiakaskokemus ja kasvu.

Sitoutuneet työntekijät

Uskomme, että vain tyytyväiset työntekijät tuottavat erinomaisia asiakaskokemuksia. Iloitsemme oppimisesta; kehitämme jatkuvasti esimiehiämme ja tarjoamme uusia oppimismahdollisuuksia kaikille työntekijöillemme. Haluamme, että kaikki työntekijämme ovat ylpeitä siitä, mitä he tekevät. Valtuutamme työntekijämme tekemään päätöksiä yhdessä asiakkaidemme kanssa heidän päivittäisessä työssään. Tutustu urasivuihimme.

Ylivertainen toiminta

Kaikki tekomme tuovat arvoa asiakkaillemme. Olemalla aidosti paikallisia tunnemme asiakkaidemme liiketoiminnan. Autamme asiakkaitamme keskittämään voimavaransa ydinliiketoimintaansa tarjoamalla heille oikea-aikaisesti palvelua siellä missä he sitä tarvitsevat. Palvelumme parantaa asiakkaidemme hyvinvointia, turvallisuutta ja tehokkuutta. Tutustu palvelusivuihimme.

Erinomainen asiakaskokemus

Tutustumme uteliaasti asiakkaidemme liiketoimintaan ja arkeen. Kannustamme työntekijöitämme innovoimaan yhdessä asiakkaidemme kanssa kaikilla organisaation tasoilla. Innostumme uusista ratkaisuista, jotka tukevat asiakkaidemme kestävää liiketoiminnan kehitystä. Haluamme olla askeleen edellä pystyäksemme ennakoimaan asiakkaidemme tulevaisuuden tarpeita. Tutustu asiakastarinoihimme.

Kasvu   

Kasvamme sekä orgaanisesti että yritysostojen kautta. Kasvamalla voimme tarjota asiakkaillemme palveluita joko täysin uusissa maissa, kaupungeissa tai palveluavausten kautta olemassa olevilla markkinoillamme. Kehitämme jatkuvasti myynnin osaamistamme, jotta voimme vastata asiakkaidemme muuttuviin tarpeisiin yhä paremmin. Tutustu yrityssivuihimme.

Arvot antavat suunnan

Lindströmin toimintaa ohjaavat sen arvot, jotka ovat kannattava kasvu, pitkäaikainen asiakassuhde, vastuullisuus sekä innostus ja oppimisen ilo.

Lindström tähtää pitkäjänteiseen toiminnan kehittämiseen sekä pitkäaikaisten kumppanuuksien syntyyn. Lindströmin päätöksentekoa ei ohjaa yksin kasvu, vaan tavoite tehdä kestäviä ratkaisuja, jotka takaavat kannattavan kasvun.

Arvojen vaikutus näkyy myös liiketoiminnan laajentamispäätöksissä. Liiketoiminta maassa aloitetaan vasta, kun paikallisesti löydetään henkilöstö ja yhteistyökumppanit, joiden toiminta vastaa yhtiön arvoja ja eettistä ohjeistusta.

Arvoja ja niiden näkymistä arjen työssä arvioidaan säännöllisesti: arvot ovat osa vuosittaisia kehityskeskusteluja.

Kannattava kasvu

  • Luomme kasvua uudenlaisella ajattelulla ja kehittämällä toimintaamme innovatiivisesti. Näin varmistamme meidän kaikkien -asiakkaiden, työntekijöiden ja yrityksen – menestyksen.
  • Varmistamme kannattavuutemme toimimalla tehokkaasti ja kustannustietoisesti. Näin meillä on mahdollisuus myös uusiin investointeihin.
  • Perustamme päätöksentekomme ja resurssien kohdentamisen pitkän aikavälin suunnitteluun.

Pitkäaikainen asiakassuhde

  • Tarjoamme huipputason asiakaskokemuksen ja tuotamme asiakkaillemme lisäarvoa.
  • Kuuntelemme asiakkaitamme, jotta ymmärrämme heidän tarpeitaan. Näin voimme kehittää kilpailukykyistä tarjontaamme entisestään.
  • Olemme rehellisiä ja pidämme lupauksemme. Tartumme haasteisiin, kun sellaisia tulee eteemme.

Vastuullisuus

  • Toimimme aina vastuullisesti ottaen huomioon taloudellisen, sosiaalisen ja ympäristövastuun.
  • Noudatamme korkeimpia eettisiä periaatteita kunnioittamalla paikallisia kulttuureja ja toimimalla paikallisten lakien ja säännösten mukaisesti. Edellytämme, että myös alihankkijamme ja yhteistyökumppanimme noudattavat näitä samoja periaatteita.
  • Perheyrityksenä olemme sitoutuneet toimimaan siten, että tulevat sukupolvet voivat olla meistä ylpeitä.

Innostus ja oppimisen ilo

  • Tuemme työntekijöitämme keskustelevalla työilmapiirillä ja antamalla avoimesti palautetta.
  • Kannustamme työntekijöidemme henkilökohtaista kehittymistä tarjoten heille uusia kokemuksia ja oppimisvaihtoehtoja.
  • Yhdessä teemme Lindströmistä erinomaisen työpaikan.
323
Liikevaihto (milj €)
3500
Henkilöstö lkm.
24
Toimintamaat
80
Toimipisteet

Lindström palvelut

Lindström tarjoaa työvaatteita kaikissa toimintamaissaan ja mattopalveluita yli 10 Euroopan maassa. Sen lisäksi konsernin palveluvalikoimaan kuuluvat henkilösuojain-, teollisuuspyyhe-, hygienia ja ravintolatekstiiilipalvelut sekä hotellien ja terveydenhuollon tekstiilit.

Hotelli- ja terveydenhuoltoalan tekstiilipalveluihin erikoistunut tytäryhtiömme Comforta toimii Suomessa, Ruotsissa, Virossa ja Venäjällä Pietarissa. Comforta omistaa myös Quickly Tvättcentralin Ahvenanmaalla.

Lindstrom palvelut

Lindstrom Suomessa

Lindström Suomessa

Suomi on Lindströmin suurin toimintamaa ja tuo konsernin liikevaihdosta yli puolet. Lindström palvelee suomalaisia asiakkaita 16 paikkakunnalla sijaitsevien palvelukeskustensa kautta. Lindströmin periaatteena on huoltaa tekstiilit lähellä asiakasta sijaitsevissa palvelukeskuksissa, jolloin asiakkaan tarpeeseen reagointi on nopeaa ja kustannustehokasta, ja tekstiilien kuljettaminen huollon ja asiakkaan välillä rasittaa ympäristöä mahdollisimman vähän.

Palvelukeskukset Suomessa

8 Työvaatepesulaa
8 Mattopesulaa
2 Puuvillarullapesulaa
1 Teollisuuspyyhepesula
1 Ravintolatekstiilipesula
7 Hotellitekstiilipesulaa

Historia

Tekstiilialan osaamista vuodesta 1848

Kaikki alkoi pienestä värjäämöstä. Yli 165-vuotias perheyritys on historiansa aikana kasvanut kankaiden värjäämöstä pesulaksi ja siitä tekstiilivuokrauksen ammattilaiseksi. Koko toimintansa ajan yhtiö on ollut alansa edelläkävijöitä.

1848 Lindström perustetaan

Carl August Lindström perusti Lindströmin vuonna 1848. Yritys toimi aluksi tekstiilivärjäämönä Helsingissä nykyisen eduskuntatalon alueella. 1880-luvulla värjäämön rinnalle tuli pesula, jonka uutuutena oli kemiallinen pesu. Liikkeen nimeksi tuli C.A Lindström & Son.

1890-luvulta alkoi kasvu

Vuonna 1891 tapahtuneen sukupolven vaihdoksen jälkeen Lindströmin nimi muuttui W.E. Lindströmiksi ja alkoi vahva laajentuminen. Vuoteen 1913 mennessä yhtiön henkilömäärä oli kasvanut muutamasta perheenjäsenestä 55 työntekijään ja yhtiö oli muuttanut suurempiin toimitiloihin Helsingissä.

1920-luvulla yritysosto ja uusi omistaja

Vuonna 1922 W.E. Lindström Oy:n osakekannan osti valkopesuun erikoistunut Uusi Pesula Oy, jonka pääosakas oli yli-insinööri Johan Roiha. Yhtiöstä tuli yksi alan suurimmista toimijoista Pohjoismaissa.